Архив метки: #ПЦ

“Аппарат не работает”

Обманутые надежды в одной из районных аптек — хотя казалось бы, почему нельзя просто убрать неработающий аппарат?

106993416 10158541655013556 3412470857061835899 o - "Аппарат не работает"

106986127 10158541655368556 222597214955449125 o - "Аппарат не работает"

Оригинал публикации по ссылке.

Запись опубликована в рубрике Коротко, Нелайк, Личный опыт, Фото, Медицина с метками , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

И вновь продолжается чат

В день публикации заметки про общение в чате с Тинькофф Банком случилось весьма показательное общение с чатом Билайна (“как у всех”).

Мне как бывшему сотруднику, имевшему на заре 2000-х отношение и к первому IVR (aka “железная тетя”) и нескольким CRM-системам компании особенно грустно было наблюдать такую “поддержку”. (далее…)

Запись опубликована в рубрике Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Билайн, Телеком с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

“Нам пишут очень много клиентов”

В 2018-2019 годах обслуживание в чате Тинькофф Банка было идеальным или близким к тому: вопрос — уточнение — ответ/решение проблемы.

В 2020 случилось как минимум два существенных изменения: подключили бота и вместо обычной человеческой речи заставили операторов общаться с клиентами исключительно готовыми блоками информации. Поэтому теперь добиться от них ответа на вопрос бывает крайне сложно. Даже если вопрос этот не так уж и замысловат. (далее…)

Запись опубликована в рубрике Длинно, Банк, Нелайк, Личный опыт, Тинькофф с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

“С днём Великой Победы!”

Как на ваш взгляд, такое поздравление ок или нет?
96547456 10158370571583556 2898293881810452480 o scaled - "С днём Великой Победы!"

(далее…)

Запись опубликована в рубрике Длинно, Личный опыт, Фото, Медицина с метками , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

“Дезинфектор”

Или так

93474990 10158279217518556 7263781740492095488 n - "Дезинфектор"

Оригинал публикации по ссылке.

Запись опубликована в рубрике Коротко, Личный опыт, Фото с метками , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Спецпредложения

Компании по-разному реагируют на новые обстоятельства.

Скажем, МТС наконец-то сняла ограничение на длительность разговоров в 60 минут, по истечении которых вызов сбрасывался и приходилось перезванивать. Теперь лимит — 3 часа.

mts 180 minut - Спецпредложения

(Кстати, слыхал, что у Теле2 лимит на разговор всего полчаса — неужели правда?) (далее…)

Запись опубликована в рубрике Лайк, Тип, Личный опыт, Фото, Интернет, МТС, Телеком, Транспорт, Услуги с метками , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

“Привет, мы рядом”

Яндекс.Лавка принесла с заказом. Чем не повод познакомиться с соседями. Вспомнилось: поднимался, как обычно, пешком к себе на 12й, заметил на полпути бабусю, сидевшую на табуретке. Табуретку вынесли соседи. Бабуся забыла ключи и ждала своих. Идти в гости отказалась, сказала, что ей в коридоре на табуретке удобнее. (А кто при этом мусорит и курит в подъезде, даже не знаю. Такие зайки все.)

92950755 10158263737813556 2712450659797434368 o - "Привет, мы рядом"93310585 10158263737903556 4018011926259826688 o - "Привет, мы рядом"

Оригинал публикации по ссылке.

Запись опубликована в рубрике Длинно, Лайк, Личный опыт, Доставка, Услуги с метками , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

“ИИ виднее”

Если однажды по случаю гендерно-ориентированного праздника заказать жене на Озоне что-нибудь вполне невинное “из женского” (пижамку, скажем), то после этого реклама магазина в фейсбуке может превратиться в некое подобие тиндера (сам, разумеется, не видел, пацаны рассказывали).

(далее…)

Запись опубликована в рубрике Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Доставка, Магазины, Озон с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Планшет для личных данных

Очень удобный вариант приобщения к программе лояльности нашел в магазине Boardriders Club в Меге Белая Дача: планшет, в который нужно вбить свои данные. В следующий раз обещали найти меня по сотовому, без предъявления карты. Вообще хорошо.

90543997 10158187287258556 7747397085246259200 o - Планшет для личных данных

Оригинал публикации по ссылке.

Запись опубликована в рубрике Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Магазины с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

“Пиши пропало”

Если единственная на весь зал официантка уткнется в телефон — полбеды. Вот если она при этом сядет, нырнув в укрытие по макушку — тогда да, пиши пропало. Останется только голосить.

90667798 10158176970053556 8483756583761739776 o - "Пиши пропало"

Оригинал публикации по ссылке.

Запись опубликована в рубрике Коротко, Нелайк, Личный опыт, Фото, Общепит с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.