Архив за месяц: Июнь 2018

Избили батоном

Москва 24:

Москвича избили батоном в магазине после просьбы дать жалобную книгу

В одном из сетевых магазинов Москвы покупателя избили батоном, сообщает телеканал Москва 24. Случилось это после того, как молодой человек обнаружил на кассе, что стоимость выпечки отличается

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Публикация, Видео, Магазины | Метки: | Комментарии к записи Избили батоном отключены

“Не интересно? Отписаться!”

Говорят, очкарик очкарику — друг, товарищ и запасные очки. По аналогии CRMщик CRMщику — друг, товарищ и целевая аудитория. 

Во всяком случае, так считают представители неоднократно уже помянутой в моей любимой рубрике #сапожникБЕЗсапог компании Salesforce (здесь) или компании 

Читать далее

Рубрика: Длинно, Фото, CRM | Метки: , | Комментарии к записи “Не интересно? Отписаться!” отключены

No business, just personal

Москва 24:

Пресс-секретаря Белого дома выгнали из ресторана из-за Трампа

Пресс-секретаря Белого дома Сару Сандерс отказались обслуживать в ресторане из-за того, что она работает на президента страны Дональда Трампа. Инцидент произошел в американском штате Вирджиния.

“Вчера вечером хозяйка ресторана

Читать далее

Рубрика: Коротко, Нелайк, Публикация, Общепит | Комментарии к записи No business, just personal отключены

“Ошибка, которую мы признаём”

(Длинное, профессиональное.)

Как обычно идет работа с поставщиками CRM: я обращаюсь к ним — сам или мой коллега — от имени клиента и прошу дать оценку требований. Поставщики в ответ присылают оценки, после чего, если присланное нравится заказчику, проводится демонстрация

Читать далее

Рубрика: Длинно, Фото, CRM | Метки: , | Комментарии к записи “Ошибка, которую мы признаём” отключены

Коты будут довольны

Борис Бобров, Москва:

В понедельник вечером заезжал в Азбуку Вкуса в посёлке Княжье Озеро. Когда выходил с пакетами на парковку мне позвонили, разговаривал, отвлёкся и забыл в тележке пакет с кошачьим кормом. Во вторник днём мне позвонил менеджер Азбуки

Читать далее

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Магазины | Метки: | Комментарии к записи Коты будут довольны отключены

Как разозлить довольного клиента?

Дмитрий Шабров, Москва:

Как разозлить довольного клиента? Приходишь в магазин hoff.ru и видишь чудесную акцию на отличный диван.

Делаешь покупку с оплатой онлайн по ссылке и ждешь доставку. После получения через день приходит рассылка от магазина с предложением купить

Читать далее

Рубрика: Коротко, Нелайк, Личный опыт, Фото, Магазины | Комментарии к записи Как разозлить довольного клиента? отключены

Как уйти с CRM-системы

(Многабукав, атеншан!)

Если ко мне приходит потенциальный клиент, заинтересованный в конкретном решении (как правило, оно уже куплено и требует настройки или доработки), как правило, я сразу передаю его проверенному интегратору. Лучше монобрендовому, занимающемуся только одним, интересующим заказчика, продуктом. Как оказалось,

Читать далее

Рубрика: Длинно, Фото, CRM | Метки: , | Комментарии к записи Как уйти с CRM-системы отключены

Простой вопрос таксиста

Игорь Субботин, Ижевск:

Люди, которые мне нравятся больше всего, не вкладывают в вопрос «ну, как отдохнули?» никакого подвоха.

Те, кто меня знает, они удержаться, конечно, не могут. Хотя казалось бы. Бог дал тебе сарказм и иронию, так и отнесись

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Личный опыт, Такси | Метки: | Комментарии к записи Простой вопрос таксиста отключены

“В вашем-то возрасте”

Александра Самолюбова, Хайфа, Израиль:

История эта случилась в прошлом году. Как всегда, доносила босоножки до состояния опорок, и пришлось покупать новые. Зашла в небольшой магазинчик и стала выбирать обувь. Перемерила кучу пар: те красивые, но неудобные, эти удобные, но

Читать далее

Рубрика: Коротко, Личный опыт, Магазины | Метки: | Комментарии к записи “В вашем-то возрасте” отключены

1000 мелочей (почти)

ADME:

Сервис нового уровня, который покорит даже самых взыскательных

Чтобы бизнес процветал, его владельцы изо всех сил пытаются угодить своему клиенту. Они соревнуются в креативности по части любезности и стараются предложить потребителям максимум удобств. Но герои нашей подборки, кажется,

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Гостиница, Фото, Публикация, Доставка, Магазины, Общепит, Развлечения, Транспорт, Туалет | Метки: , | Комментарии к записи 1000 мелочей (почти) отключены