Архив за месяц: Июль 2018

Бесплатный лёд

31.07.2018

В Metro C&C можно взять, сколько нужно, бесплатного льда, чтобы по жаре довезти покупки домой.

Фото прислала Мария Власова.

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Магазины | Метки: | Комментарии к записи Бесплатный лёд отключены

«Вам понравилось?»

30.07.2018

Были с женой в TGI Fridays Russia. После того, как жене принесли луковый суп, в который словно уронили бутерброд с сыром (там, по идее, и в самом деле должны быть сыр и сухари, но не в таком объеме и

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Общепит, Услуги | Метки: , | Комментарии к записи «Вам понравилось?» отключены

Хотите стать партнёром?

26.07.2018

Утром того дня CRM Клиентская база мне как партнеру прислала email с обновлениями своей системы. Не то чтобы мне было совсем неинтересно, просто я не вижу практического смысла знать все особенности всех систем наизусть — хотя бы потому, что я

Читать далее

Рубрика: Длинно, Фото, CRM | Метки: , | Комментарии к записи Хотите стать партнёром? отключены

Дурят нашего брата

26.07.2018

Артемий Лебедев, Москва:

Чем меньше денег в какой-либо индустрии, тем изобретательнее приходится быть людям в этой индустрии. Ну а грань между изобретательностью и наебкой иногда довольно тонкая.

Скажем, очень тяжело сегодня приходится людям в индустрии продажи авиабилетов (благодаря сервисам,

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Транспорт | Метки: | Комментарии к записи Дурят нашего брата отключены

Коварство кроссплатформенности

24.07.2018

Кроссплатформенность — коварная штука. И нормальным образом разнесенные в веб-версии письма кнопки (картинка раз) в мобильной версии почты становятся слившимися в одну линию (картинка два). Так что, даже если предположить, что клиент в своей оценке будет колебаться между 6 и

Читать далее

Рубрика: Коротко, Нелайк, Личный опыт, Фото, Магазины, Озон | Метки: | Комментарии к записи Коварство кроссплатформенности отключены

«Клиент не всегда прав»

16.07.2018

Seonews:

Исследование: 43% компаний считают, что клиент не всегда прав

43% компаний считают, что клиент не всегда прав. Об этом говорится в совместном исследовании сервиса онлайн-консультирования Webim и платформы для создания сайтов Nethouse.

В опросе, которое провели компании, приняло

Читать далее

Рубрика: Длинно, Фото, Публикация, Интернет, CRM | Метки: | Комментарии к записи «Клиент не всегда прав» отключены

20 примеров заботливого обслуживания

13.07.2018

AdMe:

20 примеров заботливого обслуживания, которые заставляют клиентов прослезиться от умиления

Каждый может припомнить, как ему продали просроченный товар или нахамили в магазине. Поэтому случаи, когда к нам отнеслись дружелюбно и уважительно, мы запоминаем надолго. Вот кто-то подумал, что

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Фото, Государство, Магазины, Общепит, Туалет | Метки: | Комментарии к записи 20 примеров заботливого обслуживания отключены

Бизнес-опрос

12.07.2018

Безусловно, я пристрастен в оценке Тинькофф Банк, поскольку мой с ними «клиентский опыт» по большей части прекрасен либо совершенно прекрасен, но тут же важно еще и то, что вопросы «оцените по шкале от 1 до 10» терпеть не могу.

Читать далее

Рубрика: Лайк, Банк, Коротко, Личный опыт, Фото, Тинькофф | Метки: | Комментарии к записи Бизнес-опрос отключены

Вид с мест

10.07.2018

При покупке билетов в театр Вахтангова можно увидеть фото с продаваемых мест — на мой взгляд, это невероятно удобно и было бы здорово перенять такой подход вообще всем площадкам.

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Развлечения | Метки: | Комментарии к записи Вид с мест отключены

Обслуживание на чемпионате

10.07.2018

amoCRM:

https://www.facebook.com/amocrm/videos/1702410766494436/

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Лайк, Видео, Репортаж, Магазины, Общепит | Комментарии к записи Обслуживание на чемпионате отключены