Рубрики
- Тип (1 006)
- Оценка (732)
- Отрасль (905)
- Банк (82)
- Гостиница (45)
- Государство (43)
- Доставка (65)
- Интернет (38)
- Магазины (227)
- Медицина (41)
- Образование (4)
- Общепит (134)
- Развлечения (27)
- Страхование (4)
- Такси (61)
- Телеком (41)
- Транспорт (134)
- Туалет (20)
- Туризм (18)
- Услуги (121)
- CRM (54)
- Бренд (169)
- Рубрика (910)
- Кино (54)
- Личный опыт (600)
- Новости (21)
- Публикация (222)
- Репортаж (13)
- Цитата (19)
Метки
#crm_is? (81)
#crmюмор (175)
#сапожникБЕЗсапог (54)
#клиентНЕвсегдаправ (59)
#самивиноваты (6)
#гаритиваду (13)
#crmклассика (23)
#crmвещей (41)
#работанадошибками (6)
#компаниишутят (15)
#18+ (65)
#crmволшебство (37)
#crmкино (33)
#сТОЙстороны (42)
#делай_как_я (9)
#ПЦ (145)
#обманутыенадежды (10)
-
Свежие записи
Архивы
- Февраль 2021
- Январь 2021
- Декабрь 2020
- Ноябрь 2020
- Октябрь 2020
- Сентябрь 2020
- Август 2020
- Июль 2020
- Июнь 2020
- Май 2020
- Апрель 2020
- Март 2020
- Февраль 2020
- Январь 2020
- Декабрь 2019
- Ноябрь 2019
- Октябрь 2019
- Сентябрь 2019
- Август 2019
- Июль 2019
- Июнь 2019
- Май 2019
- Апрель 2019
- Март 2019
- Февраль 2019
- Январь 2019
- Декабрь 2018
- Ноябрь 2018
- Октябрь 2018
- Сентябрь 2018
- Август 2018
- Июль 2018
- Июнь 2018
- Май 2018
- Апрель 2018
- Март 2018
- Февраль 2018
- Январь 2018
- Декабрь 2017
- Ноябрь 2017
- Октябрь 2017
- Сентябрь 2017
- Август 2017
- Июль 2017
- Июнь 2017
- Май 2017
- Апрель 2017
- Март 2017
- Февраль 2017
- Январь 2017
- Декабрь 2016
- Ноябрь 2016
- Октябрь 2016
- Сентябрь 2016
- Август 2016
- Июль 2016
- Июнь 2016
- Май 2016
- Апрель 2016
- Март 2016
- Февраль 2016
- Январь 2016
- Декабрь 2015
- Ноябрь 2015
- Октябрь 2015
- Сентябрь 2015
- Август 2015
- Июль 2015
- Июнь 2015
- Май 2015
- Апрель 2015
- Март 2015
- Февраль 2015
- Январь 2015
- Декабрь 2014
- Август 2014
- Июнь 2014
- Январь 2014
- Май 2013
- Апрель 2013
- Сентябрь 2012
- Июль 2012
- Июнь 2012
- Август 2011
- Февраль 2011
- Февраль 2010
- Май 2009
- Апрель 2009
- Сентябрь 2006
- Сентябрь 2005
- Ноябрь 2003
- Декабрь 2000
- Август 1994
- Март 1994
- Апрель 1992
- Февраль 1991
- Апрель 1990
- Декабрь 1989
- Сентябрь 1986
- Май 1986
- Февраль 1985
- Июль 1981
- Июнь 1980
- Ноябрь 1979
- Июнь 1978
- Сентябрь 1977
- Февраль 1977
- Январь 1977
- Февраль 1976
- Октябрь 1975
- Декабрь 1974
- Июль 1974
- Март 1974
- Декабрь 1973
- Май 1973
- Март 1973
- Январь 1971
- Июль 1966
- Август 1965
- Июль 1965
- Январь 1965
- Август 1964
- Март 1958
- Апрель 1956
- Июнь 1947
- Июнь 1946
- Январь 1871
-
Другие материалы
- “Во имя любви”Ксения Кузнецова, Москва: Love is all you need. яндекс драйв Оригинал публикации по ссылке.
[подробнее >>>] - “Помада есть?”Никита Садыков, Москва: — Вы погоду на завтра не можете глянуть? — пассажирка взволновано тычет в свою мобилу. — Конечно, одну секунду. Небольшой плюс, снег. — Спасибо. А то у меня телефон сел. — Дать вам зарядку? — Ой, а можно? У вас есть для айфона? Спасибо. Забыла зарядить. А у вас случайно есть
[подробнее >>>] - “Не интересно? Отписаться!”Говорят, очкарик очкарику — друг, товарищ и запасные очки. По аналогии CRMщик CRMщику — друг, товарищ и целевая аудитория. Во всяком случае, так считают представители неоднократно уже помянутой в моей любимой рубрике #сапожникБЕЗсапог компании Salesforce (здесь) или компании Trinion, звучавшей
[подробнее >>>] - “Е…ник твой угнетает”TJournal: «Е...ник твой угнетает, а у нас позитивная атмосфера»: пародийный твиттер МФЦ России с шутками и оскорблениями Поговорили с автором профиля, где с матом отвечают недовольным посетителям МФЦ, а потом добавляют: «Спасибо, что пользуетесь нашими услугами». В июне пользователи соцсетей
[подробнее >>>] - “Это не костыль”Эдуард Фриман: Сервис www.careerspace.app. Предлагает новым пользователям привязать свой Google аккаунт, а если регистрируешься через другую почту, то каждый раз вход можно производить только(!) по временным паролям, которые будут приходить на почту. Ответ их сотрудника вообще фееричен. Как
[подробнее >>>]
- “Во имя любви”
Архив за месяц: Июль 2018
Бесплатный лёд
В Metro C&C можно взять, сколько нужно, бесплатного льда, чтобы по жаре довезти покупки домой.
Фото прислала Мария Власова.
Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Магазины
Метки: #crmволшебство
Комментарии к записи Бесплатный лёд отключены
“Вам понравилось?”
Были с женой в TGI Fridays Russia. После того, как жене принесли луковый суп, в который словно уронили бутерброд с сыром (там, по идее, и в самом деле должны быть сыр и сухари, но не в таком объеме и Читать далее
Дурят нашего брата
Артемий Лебедев, Москва:
Чем меньше денег в какой-либо индустрии, тем изобретательнее приходится быть людям в этой индустрии. Ну а грань между изобретательностью и наебкой иногда довольно тонкая.
Скажем, очень тяжело сегодня приходится людям в индустрии продажи авиабилетов (благодаря сервисам,
Читать далее
Коварство кроссплатформенности
Кроссплатформенность — коварная штука. И нормальным образом разнесенные в веб-версии письма кнопки (картинка раз) в мобильной версии почты становятся слившимися в одну линию (картинка два). Так что, даже если предположить, что клиент в своей оценке будет колебаться между 6 и Читать далее
“Клиент не всегда прав”
Исследование: 43% компаний считают, что клиент не всегда прав
43% компаний считают, что клиент не всегда прав. Об этом говорится в совместном исследовании сервиса онлайн-консультирования Webim и платформы для создания сайтов Nethouse.
В опросе, которое провели компании, приняло
Читать далее
Рубрика: Длинно, Фото, Публикация, Интернет, CRM
Метки: #клиентНЕвсегдаправ
Комментарии к записи “Клиент не всегда прав” отключены
20 примеров заботливого обслуживания
AdMe:
20 примеров заботливого обслуживания, которые заставляют клиентов прослезиться от умиления
Каждый может припомнить, как ему продали просроченный товар или нахамили в магазине. Поэтому случаи, когда к нам отнеслись дружелюбно и уважительно, мы запоминаем надолго. Вот кто-то подумал, что
Читать далее
Бизнес-опрос
Безусловно, я пристрастен в оценке Тинькофф Банк, поскольку мой с ними “клиентский опыт” по большей части прекрасен либо совершенно прекрасен, но тут же важно еще и то, что вопросы “оцените по шкале от 1 до 10” терпеть не могу.
Читать далее
Вид с мест
При покупке билетов в театр Вахтангова можно увидеть фото с продаваемых мест — на мой взгляд, это невероятно удобно и было бы здорово перенять такой подход вообще всем площадкам.
Оригинал публикации по ссылке.
Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Развлечения
Метки: #ПЦ
Комментарии к записи Вид с мест отключены
Обслуживание на чемпионате
Проверили: как обслуживают болельщиков FIFA 2018?
Отправились на улицы Москвы прогуляться с мексиканцами, французами, японцами и другими болельщиками #FIFA2018. Как работают столичные рестораны и магазины во время Чемпионата мира – узнали в нашем новом видеоэксперименте.#чм2018 #ф2018
Опубликовано amoCRM
Читать далее