Рубрики
- Тип (850)
- Оценка (631)
- Отрасль (764)
- Банк (75)
- Гостиница (41)
- Государство (35)
- Доставка (54)
- Интернет (37)
- Магазины (205)
- Медицина (32)
- Образование (4)
- Общепит (116)
- Развлечения (23)
- Страхование (4)
- Такси (58)
- Телеком (38)
- Транспорт (119)
- Туалет (17)
- Туризм (17)
- Услуги (109)
- CRM (11)
- Бренд (149)
- Рубрика (808)
- Кино (50)
- Личный опыт (517)
- Новости (13)
- Публикация (214)
- Репортаж (13)
- Цитата (20)
Метки
#crm_is? (79)
#crmюмор (160)
#сапожникБЕЗсапог (12)
#клиентНЕвсегдаправ (57)
#самивиноваты (6)
#гаритиваду (12)
#crmклассика (23)
#crmвещей (38)
#работанадошибками (6)
#компаниишутят (10)
#18+ (62)
#crmволшебство (26)
#crmкино (30)
#сТОЙстороны (41)
#делай_как_я (9)
#ПЦ (90)
#обманутыенадежды (9)
-
Свежие записи
Архивы
- Сентябрь 2020
- Август 2020
- Июль 2020
- Июнь 2020
- Май 2020
- Апрель 2020
- Март 2020
- Февраль 2020
- Январь 2020
- Декабрь 2019
- Ноябрь 2019
- Октябрь 2019
- Сентябрь 2019
- Август 2019
- Июль 2019
- Июнь 2019
- Май 2019
- Апрель 2019
- Март 2019
- Февраль 2019
- Январь 2019
- Декабрь 2018
- Ноябрь 2018
- Октябрь 2018
- Сентябрь 2018
- Август 2018
- Июль 2018
- Июнь 2018
- Май 2018
- Апрель 2018
- Март 2018
- Февраль 2018
- Январь 2018
- Декабрь 2017
- Ноябрь 2017
- Октябрь 2017
- Сентябрь 2017
- Август 2017
- Июль 2017
- Июнь 2017
- Май 2017
- Апрель 2017
- Март 2017
- Февраль 2017
- Январь 2017
- Декабрь 2016
- Ноябрь 2016
- Октябрь 2016
- Сентябрь 2016
- Август 2016
- Июль 2016
- Июнь 2016
- Апрель 2016
- Февраль 2016
- Январь 2016
- Ноябрь 2015
- Октябрь 2015
- Август 2015
- Июль 2015
- Май 2015
- Апрель 2015
- Март 2015
- Февраль 2015
- Январь 2015
- Декабрь 2014
- Август 2014
- Июнь 2014
- Январь 2014
- Май 2013
- Апрель 2013
- Сентябрь 2012
- Июль 2012
- Июнь 2012
- Август 2011
- Февраль 2011
- Февраль 2010
- Май 2009
- Апрель 2009
- Сентябрь 2006
- Сентябрь 2005
- Ноябрь 2003
- Декабрь 2000
- Август 1994
- Март 1994
- Апрель 1992
- Апрель 1990
- Декабрь 1989
- Сентябрь 1986
- Май 1986
- Февраль 1985
- Июль 1981
- Июнь 1980
- Ноябрь 1979
- Июнь 1978
- Сентябрь 1977
- Февраль 1977
- Январь 1977
- Февраль 1976
- Октябрь 1975
- Декабрь 1974
- Июль 1974
- Март 1974
- Декабрь 1973
- Май 1973
- Март 1973
- Январь 1971
- Июль 1966
- Август 1965
- Июль 1965
- Январь 1965
- Август 1964
- Март 1958
- Апрель 1956
- Июнь 1946
- Январь 1871
-
Другие материалы
- Бизнес-опросБезусловно, я пристрастен в оценке Тинькофф Банк, поскольку мой с ними "клиентский опыт" по большей части прекрасен либо совершенно прекрасен, но тут же важно еще и то, что вопросы "оцените по шкале от 1 до 10" терпеть не могу. И вот поди ж ты — даже в такой системе координат можно дать подводки,
[подробнее >>>] - “Напишите нормальный”Оригинал публикации по ссылке.
[подробнее >>>] - Супермаркет “Пуля”-2https://youtu.be/vfXy8UJ_QSo Оригинал публикации по ссылке.
[подробнее >>>] - “Товарищ, как Вас обслужили?”Василиса Зульфикарова, Саша Евдокимова, Москва: Посмотрите внимательно на эту фотографию. Перед вами первое в СССР устройство для измерения качества обслуживания. Кострома, 1971 год. Покупатели с помощью вращающихся тумблеров выставляют оценки за сервис. Спасибо Исторической библиотеке и Саше за
[подробнее >>>] - Ресторан ХивНикита Садыков, Москва: — По дороге остановимся у Хива, хорошо? — Конечно. А что это? — Ресторан Хив. Беговая. — выговорил пассажир по слогам: дескать, чего непонятного?.. Ищу навигатором и не нахожу. Хива — прогнозируемо есть, но совсем не на Беговой. Робко интересуюсь: — А вы адрес не помните? —
[подробнее >>>]
- Бизнес-опрос
Архив за месяц: Сентябрь 2019
“Бесплатная” услуга
David David, Москва:
Позвонили мне вчера из мегафона и сказали, что я такой вот весь хороший (я на мегафоне всего ~5 месяцев) и они мне решили подарить безлимитные звонки, а самое главное эта услуга для меня бесплатная!
Я сказал,
Читать далее
Как успокоить разгневанного клиента
Александра Самолюбова, Хайфа, Израиль:
Неподалеку от нас открыли магазин органических продуктов, весьма недешевый. Я там запала на орешки. Свежие, вкусные. Брали по 100-150 грамм.
И вот на днях муж купил мне маленькую коробочку фундука. Я посмотрела и ахнула –
Читать далее
Рубрика: Длинно, Лайк, Личный опыт, Магазины
Комментарии к записи Как успокоить разгневанного клиента отключены
“Не моя работа”
Алёна Меркуриева, Курган:
История о том, как я в пятницу днем попыталась в очередной раз выбраться в люди.
Приехал ко мне, значит, Султан на Hyundai Solaris из Ситимобил. Я выхожу, сажусь на заднее сиденье, а провожающий меня папа
Читать далее
Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Такси
Комментарии к записи “Не моя работа” отключены
Гостиничное поздравление
Очень люблю амбивалентные примеры из жизни, чтобы и “как надо”, и “как не надо” было прямо на одной картинке.
Единственная гостиница из всех, в которых я имел удовольствие останавливаться, поздравляющая меня из года в год с днем рождения, это ереванская Читать далее
Рубрика: Длинно, Гостиница, Личный опыт, Фото
Метки: #ПЦ
Комментарии к записи Гостиничное поздравление отключены