Архив за месяц: Ноябрь 2017

Отделение “с человеческим лицом”

21.11.2017

Бумага:

Сотрудник петербургской «Почты России» слал клиентам смс-оповещения и избавился от очередей, но уволился после конфликта с начальством. История почты, которая заботилась о людях

Молодой петербуржец Борислав Лебедев больше года проработал замначальника отделения почты на Суворовском проспекте. Горожане радовались,

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Фото, Публикация, Почта России, Услуги | Оставить комментарий

Первое впечатление

20.11.2017

Радость покупки, радость продажи, Дмитрий Молчан:

Первое впечатление клиента

Первое впечатление клента

Первое впечатление создаёт все и всё, что ваш клиент видит снаружи и едва переступив порог вашего бизнеса. Что или кого видят ваши клиенты, когда приходят в ваш бизнес? Задайте

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Публикация, Магазины | Оставить комментарий

Не до обслуживания

20.11.2017

Medium, Дмитрий Молчан:

Почему клиентам не нужно хорошее обслуживание

В теории всё выглядит красиво и логично — плохой сервис, клиенты не приходят, бизнес терпит убытки. Предполагается, что в “рыночной экономике” так происходит естественное регулирование качества обслуживания.

В жизни

Читать далее

Рубрика: Длинно, Публикация, Магазины, Услуги | Оставить комментарий

“На первый-пятый рассчитайсь!”

19.11.2017

Коммерсантъ:

Пассажиры British Airways рассчитаются на первый-пятый

Авиакомпания вводит новый порядок посадки в самолеты

С 12 декабря британская авиакомпания British Airways вводит новую систему «групповой посадки»: пассажиры разных категорий или групп смогут войти в самолет только в соответствии с

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Фото, Публикация, Транспорт | Оставить комментарий

Время на покупки

17.11.2017

Константин Харский, Екатеринбург:

Такой сервис мне по душе. Надо рекомендовать ко внедрению во всех аэропортах! — путешествует в Москва из Екатеринбург Аэропорт Кольцово.

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Транспорт | Оставить комментарий

Неприятный человек

13.11.2017

Наталия Шумилина, Москва:

Когда я приземлилась в Домодедово, оказалось, что моя симка, которую я меняла на крымскую, временную, больше не лежит в кошельке. Испарилась. Ничего, думаю. Восстановлю, сегодня мне телефон не нужен, одиннадцать вечера.

Дождь. Сажусь в маршрутный микроавтобус

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Личный опыт, Такси | Метки: | Оставить комментарий

“Дети едят бесплатно”

05.11.2017

Александр Беленький:

“Дети едят бесплатно” – полка с фруктами в супермаркете на острове Мэн. — место: Tesco.

Из комментариев:

Идея в том что это МЫТЫЕ, готовые к употреблению фрукты. Подразумевается что ребенок возьмет один из них и будет кушать

Читать далее

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Магазины | Оставить комментарий

В Домодедово не справились

03.11.2017

Милослав Чемоданов, Москва:

Когда заграницей ты опаздываешь на рейс, часто сотрудники аэропорта (у меня так обычно) помогают тебе пройти все процедуры максимально быстро, не стоя в очередях.

Домодедово, S7, после тряски по пробкам добегаешь наконец дерганый до стойки регистрации.

Читать далее

Рубрика: Коротко, Нелайк, Личный опыт, Транспорт | Оставить комментарий

Кассир-стажер

03.11.2017

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Видео, Магазины | Метки: | Оставить комментарий

“Прелести обслуживания”

02.11.2017

Дарья Окунева, Москва:

О том, какие дебилы трудятся в банке Тинькофф

И опять моя любимая тема – банковский сектор и прелести обслуживания в российских банках. На этот раз прям в яблочко – дебилизм и полная профнепригодность менеджерья Банка Тинькофф.

Читать далее

Рубрика: Длинно, Банк, Нелайк, Личный опыт, Тинькофф | Метки: , , | Оставить комментарий