Обидел меня МТС (не смог разобраться почему у меня их симка никогда не работает за границей) и принял я решение перевести свои номера в Билайн. Положил обязательные 300 рублей на каждый из
Если честно, история эта оставила меня в большом недоумении.
И дело тут не в том, что компания Билайн — мой первый работодатель и школа жизни протяженностью в 5 лет, где я нашел профессию, друзей и жену. Скорее, в том, что
Конечно, сотовые операторы, банки, авиаперевозчики — не поставщики и внедренцы CRM. Но именно они в свое время начинали, делали первые крупные внедрения CRM-систем, задавали тон на рынке. И именно у них есть силы и средства сделать так, чтобы их системы,
Мы с коллегами часто обсуждаем под разными углами тему причинения добра другим людям, в ситуации, когда об этом не просили. Сейчас мне причинил добро #билайн, из-за чего я минут 30 потратил на то, чтобы
ИИ-робот «Алла» начал общаться с клиентами «Билайна»
«ВымпелКом» (бренд «Билайн») рассказал о новом проекте по внедрению средств искусственного интеллекта (ИИ) в рамках роботизации операционных процессов.
Сообщается, что в дирекции по управлению абонентской базой оператора проходит
Как здорово, что Билайн все время думает обо мне, заботится о моем удобстве. Теперь вот он стал каждый месяц присылать смски с предупреждением о роуминге. Очень приятно, особенно если учесть, что из Москвы я уехала
Немного о сегментации клиентов и способах коммуникации с ними.
Я уже лет десять, если не больше, являюсь клиентом Билайна. У меня кредитная система оплаты: сначала говорю, потом плачу. Причем плачу всегда вовремя, строго за этим
Трагикомичная история отношений маленькой компании с корпорацией зла, которая притворяется современной и доброжелательной, а на самом деле управляется садистами из фан-клуба Франца Кафки.
Находясь во Франции я, по традиции, должна жаловаться на жизнь.
Так вот, мой местный мобильный телефон с картой от Oragne заблокирован. Причина неясна, так как деньги списывают автоматом с моего банковского счета и ПЛЮС одновременно со
Оксана Ласковская, Москва Делюсь моим опытом как клиента. Примечательно, что я перешла к этой компании от их прямого конкурента Кулин, который меня просто слил в унитаз оттого, что наша с ними ситуация пошла чуток не по их скрипту. Запрашивать дополнительные услуги у конкурента было вообще [подробнее >>>]
Тимофей Шиколенков, Амстердам, Нидерланды: Уже не первый продуктовый магаз в Амстердаме, в котором не берут наличные. Совсем. Из комментариев: Тимофей Шиколенков Соседний супермаркет. Табличка на входе. Тимофей Шиколенков Много магазинов даже мелких отказываются от налички. Оригинал публикации по [подробнее >>>]
Артемий Лебедев, Москва: Реклама в кино Охуели. Совершенно охуели. Окончательно охуели. Реклама в кино теперь идет 20 минут перед началом сеанса. Это 20 минут моей жизни. И я точно не готов их потратить на сраную рекламу. Можно я куплю абонемент, который дает право просто купить попкорн и сразу [подробнее >>>]
Сервис - это люди: И снова про примерочные - Lamoda, в ТЦ Атриум порадовали ) удивлять мелочами не так дорого, как кажется Оригинал публикации по ссылке. [подробнее >>>]
Анна Малая, Москва: В приложении Delivery Club теперь тоже можно оставлять чаевые. Пользователь может перевести 50, 100 или 150 рублей через Apple/Google Pay или с помощью привязанной банковской карты [подробнее >>>]