Посвящается всем гиперактивным продавцам (в том числе телемаркетинговым, чтоб два раза не вставать)

Оригинал публикации по ссылке.
| index.htm | @pawlick.ru | НСНО! | pawlick@pawlick.ru |
Посвящается всем гиперактивным продавцам (в том числе телемаркетинговым, чтоб два раза не вставать)

Оригинал публикации по ссылке.
— Простите, месье, в этой части зала не курят.
— Что значит «в этой части зала не курят»? Не позволять людям курить за столом — это жестоко!

Франция, 1994 год.
«Он и она» Николя Бедоса, 2016.
Их нравы, или А вот еще как бывает.

Фильм «Токио!» 2008 года, эпизод «Дизайн интерьеров» Мишеля Гондри.
Оригинал публикации по ссылке.
Смотрел фильм «Короткий монтаж/Short Cuts» Роберта Олтмана 1993 года, обратил внимание на надпись на двери закусочной (как перевести diner? едальня?):

NO SHIRT
NO SHOES
NO SERVICE
В фильме действие происходит в Лос-Анджелесе, где, понятно, расхаживать в пляжном виде естественно в силу погоды.







А где еще вам встречались подобные послания на входе в точки обслуживания? И насколько, по-вашему, это приемлемо по отношению к клиентам?
Из комментариев:
Ольга Кулейкина В Черногории обычно картинками. Например, табличка, на ней радостно размахивая руками прямо на тебя бегут мужчина в плавках, женщина с развевающимичя волосами в купальнике, и двое детей с мячиком, и все это перечеркнуто жирной красной линией)))
Елена Родина В Абхазии на всех кафе такие таблички. Это невозможно, нов сезон очень много отдыхающих расхаживают в общественных местах в плавках — выглядит отвратительно
Алексей Дианов Бали, Денпасар
Оригинал публикации по ссылке.
О том, как растрогать клиента по-настоящему.
Оригинал публикации по ссылке.
Один из лучших (а может, и самый — пока) фильмов Уэса Андерсона, в котором одной из главных сюжетных нитей является, безусловно, CRM в широком смысле слова. Если еще не видели — рекомендую абсолютно и безусловно.

О навязчивости дополнительных продаж — снято более 20 лет назад, актуально как никогда.
Оригинал публикации по ссылке.
Советского Союза не было уже года три, а способы работать с людьми и их жалобами не особенно изменились.
Впрочем, справедливости ради стоит отметить, что отдельные организации работают с обращениями клиентов до сих пор точно так же — и четверть века спустя.
Оригинал публикации по ссылке.
|
|