Архив за месяц: Март 1994

Советского Союза не было уже года три, а способы работать с людьми и их жалобами не особенно изменились.

Впрочем, справедливости ради стоит отметить, что отдельные организации работают с обращениями клиентов до сих пор точно так же — и четверть века

Читать далее