Архив рубрики: Телеком

“Вы уже абонент?”

Анна Афанасьева, Москва:

#Crmюмор от Билайн. 

Звонит вчера барышня, сильно смахивающая на робота. Звонит на мой билайновский номер. Убедившись, что я Анна Александровна, начинает монотонно рассказывать про супер!предложение по домашнему интернету. (Кстати, вот интересно, неужели монотонные, на одной ноте

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Билайн, Телеком | Метки: | Комментарии к записи “Вы уже абонент?” отключены

“Нет времени читать переписку”

Руслан Минадиров, Бишкек, Киргизия:

Как Вам такой ответ оператора, гуру клиентского сервиса?

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Коротко, Нелайк, Личный опыт, Фото, Билайн, Телеком | Комментарии к записи “Нет времени читать переписку” отключены

“Неофициальный” ответ

Матвей Берхин, Москва:

Сравнительно честный способ отъёма средств от #мтс Мобильные Телесистемы.  

У нас семейный тариф: один платит, четверо пользуются. “Хозяин” тарифа устанавливает другим членам семьи лимиты минут, эсэмэсок и гигабайтов. При этом у “хозяина” интернет неограниченный 

В конце

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, МТС, Телеком | Комментарии к записи “Неофициальный” ответ отключены

И вновь продолжается чат

В день публикации заметки про общение в чате с Тинькофф Банком случилось весьма показательное общение с чатом Билайна (“как у всех”).

Мне как бывшему сотруднику, имевшему на заре 2000-х отношение и к первому IVR (aka “железная тетя”) и нескольким CRM-системам

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Билайн, Телеком | Метки: | Комментарии к записи И вновь продолжается чат отключены

МТС разрешит подключать виртуальные номера

The Village, Мария Нигматуллина:

Московские абоненты МТС теперь смогут подключить до пяти виртуальных номеров без похода в салон оператора. Услуга доступна только физическим лицам.

Виртуальный номер работает как обычный. Единственное отличие — для звонков и сообщений нужен интернет.

Читать далее

Рубрика: Лайк, Коротко, Новости, МегаФон, МТС, Телеком | Комментарии к записи МТС разрешит подключать виртуальные номера отключены

Спецпредложения

Компании по-разному реагируют на новые обстоятельства.

Скажем, МТС наконец-то сняла ограничение на длительность разговоров в 60 минут, по истечении которых вызов сбрасывался и приходилось перезванивать. Теперь лимит — 3 часа.

(Кстати, слыхал, что у Теле2 лимит на разговор всего полчаса

Читать далее

Рубрика: Лайк, Тип, Личный опыт, Фото, Интернет, МТС, Телеком, Транспорт, Услуги | Метки: , | Комментарии к записи Спецпредложения отключены

Оповещение о пропаже ребёнка

Светлана Кушнер:

Если пропал ребёнок -на абсолютно все телефоны ,находящиеся в данном и рядом регионе будет периодически падать оповещение (если найдут-тоже оповестят).

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Государство, Телеком | Комментарии к записи Оповещение о пропаже ребёнка отключены

Телефонный пранк, вышедший из-под контроля

vc.ru, Артемий Сейфулин:

Мой бывший сотрудник взял кредиты и поставил переадресацию со своего номера на мой. Теперь мне звонят коллекторы​

Уверен, в детстве каждый из нас устроил хоть один телефонный розыгрыш. С развитием технологий и сами розыгрыши сделали

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, МТС, Телеком | Комментарии к записи Телефонный пранк, вышедший из-под контроля отключены

“Невыносимая симка”

Известия, Анастасия Гаврилюк, Валерий Кодачилов:

Невыносимая симка: половине абонентов отказывают в смене сотового оператора

Компании саботируют переход клиента к конкурентам либо предлагают более выгодные условия

Каждому второму абоненту отказывают в переходе к другому оператору с сохранением своего

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Фото, Публикация, Телеком | Комментарии к записи “Невыносимая симка” отключены

“Сейчас, боюсь, я могу не оправдать ваших надежд”

Игорь Скиф, Санкт-Петербург:

Мне кажется – я нашел свою стратегию оставаться свободным в принятии решений.
Звонок. Мегафон.

– Алло, здравствуйте, Меня зовут Виктория, вы очень…

– Как вас зовут?

– Виктория. (Мне было важно это уточнить, чтобы я был

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, МегаФон, Телеком | Метки: | Комментарии к записи “Сейчас, боюсь, я могу не оправдать ваших надежд” отключены