Рубрики
- Тип (1 006)
- Оценка (732)
- Отрасль (905)
- Банк (82)
- Гостиница (45)
- Государство (43)
- Доставка (65)
- Интернет (38)
- Магазины (227)
- Медицина (41)
- Образование (4)
- Общепит (134)
- Развлечения (27)
- Страхование (4)
- Такси (61)
- Телеком (41)
- Транспорт (134)
- Туалет (20)
- Туризм (18)
- Услуги (121)
- CRM (54)
- Бренд (169)
- Рубрика (910)
- Кино (54)
- Личный опыт (600)
- Новости (21)
- Публикация (222)
- Репортаж (13)
- Цитата (19)
Метки
#crm_is? (81)
#crmюмор (175)
#сапожникБЕЗсапог (54)
#клиентНЕвсегдаправ (59)
#самивиноваты (6)
#гаритиваду (13)
#crmклассика (23)
#crmвещей (41)
#работанадошибками (6)
#компаниишутят (15)
#18+ (65)
#crmволшебство (37)
#crmкино (33)
#сТОЙстороны (42)
#делай_как_я (9)
#ПЦ (145)
#обманутыенадежды (10)
-
Свежие записи
Архивы
- Февраль 2021
- Январь 2021
- Декабрь 2020
- Ноябрь 2020
- Октябрь 2020
- Сентябрь 2020
- Август 2020
- Июль 2020
- Июнь 2020
- Май 2020
- Апрель 2020
- Март 2020
- Февраль 2020
- Январь 2020
- Декабрь 2019
- Ноябрь 2019
- Октябрь 2019
- Сентябрь 2019
- Август 2019
- Июль 2019
- Июнь 2019
- Май 2019
- Апрель 2019
- Март 2019
- Февраль 2019
- Январь 2019
- Декабрь 2018
- Ноябрь 2018
- Октябрь 2018
- Сентябрь 2018
- Август 2018
- Июль 2018
- Июнь 2018
- Май 2018
- Апрель 2018
- Март 2018
- Февраль 2018
- Январь 2018
- Декабрь 2017
- Ноябрь 2017
- Октябрь 2017
- Сентябрь 2017
- Август 2017
- Июль 2017
- Июнь 2017
- Май 2017
- Апрель 2017
- Март 2017
- Февраль 2017
- Январь 2017
- Декабрь 2016
- Ноябрь 2016
- Октябрь 2016
- Сентябрь 2016
- Август 2016
- Июль 2016
- Июнь 2016
- Май 2016
- Апрель 2016
- Март 2016
- Февраль 2016
- Январь 2016
- Декабрь 2015
- Ноябрь 2015
- Октябрь 2015
- Сентябрь 2015
- Август 2015
- Июль 2015
- Июнь 2015
- Май 2015
- Апрель 2015
- Март 2015
- Февраль 2015
- Январь 2015
- Декабрь 2014
- Август 2014
- Июнь 2014
- Январь 2014
- Май 2013
- Апрель 2013
- Сентябрь 2012
- Июль 2012
- Июнь 2012
- Август 2011
- Февраль 2011
- Февраль 2010
- Май 2009
- Апрель 2009
- Сентябрь 2006
- Сентябрь 2005
- Ноябрь 2003
- Декабрь 2000
- Август 1994
- Март 1994
- Апрель 1992
- Февраль 1991
- Апрель 1990
- Декабрь 1989
- Сентябрь 1986
- Май 1986
- Февраль 1985
- Июль 1981
- Июнь 1980
- Ноябрь 1979
- Июнь 1978
- Сентябрь 1977
- Февраль 1977
- Январь 1977
- Февраль 1976
- Октябрь 1975
- Декабрь 1974
- Июль 1974
- Март 1974
- Декабрь 1973
- Май 1973
- Март 1973
- Январь 1971
- Июль 1966
- Август 1965
- Июль 1965
- Январь 1965
- Август 1964
- Март 1958
- Апрель 1956
- Июнь 1947
- Июнь 1946
- Январь 1871
-
Другие материалы
- Приказчик и дамы…если приказчик нравится дамам – торговля идет лучше. Даме и не нужно башмаков, а она придет да лишние купит, только бы поглядеть на приятного приказчика. М. Горький. В людях. 1914
[подробнее >>>] - Скандал в МФЦ
- Возврат билетов для опоздавшихForbes, Ринат Таиров: 11:45 «Аэрофлот» разрешил бесплатно менять билет при опоздании на рейс «Аэрофлот» разрешил пассажирам экономкласса бесплатно менять билеты на внутренние рейсы. Это распространяется в том числе на случаи опоздания на рейс, но успеть обменять билет нужно в течение 30 минут после
[подробнее >>>] - Штраф за недоеденноеInc.: В Дубае ресторан штрафует посетителей за недоеденные блюда Ресторан Gulou Hotpot в Дубае начал включать штраф в счет посетителей, которые не доели заказанные блюда. Так заведение борется с появлением пищевых отходов, пишет Time Out Dubai. В кафе действует специальное предложение: за 49
[подробнее >>>] - “А можно чашечку экспрессо?”
- Приказчик и дамы
Архив рубрики: Телеком
“Вы уже абонент?”
Анна Афанасьева, Москва:
#Crmюмор от Билайн.
Звонит вчера барышня, сильно смахивающая на робота. Звонит на мой билайновский номер. Убедившись, что я Анна Александровна, начинает монотонно рассказывать про супер!предложение по домашнему интернету. (Кстати, вот интересно, неужели монотонные, на одной ноте
Читать далее
“Нет времени читать переписку”
Руслан Минадиров, Бишкек, Киргизия:
Как Вам такой ответ оператора, гуру клиентского сервиса?
Оригинал публикации по ссылке.
“Неофициальный” ответ
Матвей Берхин, Москва:
Сравнительно честный способ отъёма средств от #мтс Мобильные Телесистемы.
У нас семейный тариф: один платит, четверо пользуются. “Хозяин” тарифа устанавливает другим членам семьи лимиты минут, эсэмэсок и гигабайтов. При этом у “хозяина” интернет неограниченный
В конце
Читать далее
Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, МТС, Телеком
Комментарии к записи “Неофициальный” ответ отключены
И вновь продолжается чат
В день публикации заметки про общение в чате с Тинькофф Банком случилось весьма показательное общение с чатом Билайна (“как у всех”).
Мне как бывшему сотруднику, имевшему на заре 2000-х отношение и к первому IVR (aka “железная тетя”) и нескольким CRM-системам Читать далее
МТС разрешит подключать виртуальные номера
The Village, Мария Нигматуллина:
Московские абоненты МТС теперь смогут подключить до пяти виртуальных номеров без похода в салон оператора. Услуга доступна только физическим лицам.
Виртуальный номер работает как обычный. Единственное отличие — для звонков и сообщений нужен интернет.
Читать далее
Спецпредложения
Компании по-разному реагируют на новые обстоятельства.
Скажем, МТС наконец-то сняла ограничение на длительность разговоров в 60 минут, по истечении которых вызов сбрасывался и приходилось перезванивать. Теперь лимит — 3 часа.
(Кстати, слыхал, что у Теле2 лимит на разговор всего полчаса Читать далее
Оповещение о пропаже ребёнка
Если пропал ребёнок -на абсолютно все телефоны ,находящиеся в данном и рядом регионе будет периодически падать оповещение (если найдут-тоже оповестят).
Оригинал публикации по ссылке.
Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Государство, Телеком
Комментарии к записи Оповещение о пропаже ребёнка отключены
Телефонный пранк, вышедший из-под контроля
Мой бывший сотрудник взял кредиты и поставил переадресацию со своего номера на мой. Теперь мне звонят коллекторы
Уверен, в детстве каждый из нас устроил хоть один телефонный розыгрыш. С развитием технологий и сами розыгрыши сделали
Читать далее
“Невыносимая симка”
Известия, Анастасия Гаврилюк, Валерий Кодачилов:
Невыносимая симка: половине абонентов отказывают в смене сотового оператора
Компании саботируют переход клиента к конкурентам либо предлагают более выгодные условия
Каждому второму абоненту отказывают в переходе к другому оператору с сохранением своего
Читать далее
Рубрика: Длинно, Нелайк, Фото, Публикация, Телеком
Комментарии к записи “Невыносимая симка” отключены
“Сейчас, боюсь, я могу не оправдать ваших надежд”
Игорь Скиф, Санкт-Петербург:
Мне кажется – я нашел свою стратегию оставаться свободным в принятии решений.
Звонок. Мегафон.– Алло, здравствуйте, Меня зовут Виктория, вы очень…
– Как вас зовут?
– Виктория. (Мне было важно это уточнить, чтобы я был
Читать далее
Рубрика: Длинно, Личный опыт, МегаФон, Телеком
Метки: #crmюмор
Комментарии к записи “Сейчас, боюсь, я могу не оправдать ваших надежд” отключены