Архив рубрики: Отрасль

«Дети едят бесплатно»

05.11.2017

Александр Беленький:

«Дети едят бесплатно» — полка с фруктами в супермаркете на острове Мэн. — место: Tesco.

Из комментариев:

Идея в том что это МЫТЫЕ, готовые к употреблению фрукты. Подразумевается что ребенок возьмет один из них и будет кушать

Читать далее

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Магазины | Комментарии к записи «Дети едят бесплатно» отключены

В Домодедово не справились

03.11.2017

Милослав Чемоданов, Москва:

Когда заграницей ты опаздываешь на рейс, часто сотрудники аэропорта (у меня так обычно) помогают тебе пройти все процедуры максимально быстро, не стоя в очередях.

Домодедово, S7, после тряски по пробкам добегаешь наконец дерганый до стойки регистрации.

Читать далее

Рубрика: Коротко, Нелайк, Личный опыт, Транспорт | Комментарии к записи В Домодедово не справились отключены

Кассир-стажер

03.11.2017

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Видео, Магазины | Метки: | Комментарии к записи Кассир-стажер отключены

«Прелести обслуживания»

02.11.2017

Дарья Окунева, Москва:

О том, какие дебилы трудятся в банке Тинькофф

И опять моя любимая тема – банковский сектор и прелести обслуживания в российских банках. На этот раз прям в яблочко – дебилизм и полная профнепригодность менеджерья Банка Тинькофф.

Читать далее

Рубрика: Банк, Длинно, Личный опыт, Нелайк, Тинькофф | Метки: , , | Комментарии к записи «Прелести обслуживания» отключены

Естественное общение

30.10.2017

Радость покупки, радость продажи, Дмитрий Молчан:

Естественное общение с клиентом
(отрывок)

Вот лишь некоторые фразы, подслушанные в бизнесах, где сотрудники имели возможность проявить творческий подход в общении с клиентом. Читая, полезно помнить, что каждая фраза взята из контекста

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Личный опыт, Публикация, Магазины, Общепит, Услуги | Комментарии к записи Естественное общение отключены

Кофе и конфеты для пассажира

28.10.2017

— А это вы придумали или вас заставляют? — Давно не ездил с Gett, уточняю.  

— Это я сам! А ещё, знаете, по утрам пью кофе — второй беру для клиента.  

— Да вы что? 

— Ну да. А что,

Читать далее

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Такси | Метки: | Комментарии к записи Кофе и конфеты для пассажира отключены

О картах и лояльности

27.10.2017

Medium, Дмитрий Молчан:

Почему я не использую “дисконтные карты” и “карты лояльности”

В большом сетевом продуктовом магазине, где я регулярно покупаю продукты, мне вот уже год безуспешно пытаются всучить карту магазина. Это происходит обычно на кассе во время

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Публикация, Магазины, Услуги | Комментарии к записи О картах и лояльности отключены

Медленный бот

19.10.2017

То чувство, когда у тебя есть телеграм-бот, но… лучше бы не было.

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Коротко, Фото, CRM | Метки: , | Комментарии к записи Медленный бот отключены

Сервис как пытка

15.10.2017

Радость покупки, радость продажи, Дмитрий Молчан:

Клиентский сервис как пытка для клиента

Клиентский сервис как пытка для клиента

Клиентский сервис на практике, в большинстве случаев — лишь иллюзии. Бизнес часто создает эти иллюзии неосознанно, потому что “так принято”, так делают все. Или осознанно, маскируя

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Банк, Нелайк, Личный опыт, Фото, Публикация, Услуги | Комментарии к записи Сервис как пытка отключены

Тоннели со сканером радужки

10.10.2017

Inc.russia:

В аэропорту Дубая пассажиров будут проверять виртуальные тоннели-аквариумы со сканером радужки

В аэропорту Дубая (ОАЭ) один из этапов традиционного досмотра заменят прогулкой по виртуальному тоннелю-аквариуму. Об этом пишет The National.

В тоннеле спрятаны 80 камер с функцией сканирования

Читать далее

Рубрика: Лайк, Длинно, Фото, Государство, Публикация, Транспорт | Комментарии к записи Тоннели со сканером радужки отключены