Архив рубрики: CRM

Или вот такой еще у меня был недавно случай. (Многабукав, сходите за попкорном.) 

Знакомая в поисках CRM начала общение с Zoho CRM — а после уже пришла ко мне. И пожаловалась, мол, слишком активно прессуют и продают. Не проблема, говорю,

Читать далее

Есть один способ связаться с поставщиком Iris CRM — форма на сайте. 

Ни имейлов, ни телефонов, ни обычного, хоть и бессмысленного для первого обращения офисного адреса.  

Но точнее было бы сказать, что обратиться нельзя никак: капча на форме настолько сложная,

Читать далее

В преддверии каникул любимая рубрика #сапожникбезсапог получилась несколько лирической. 

Пока делал скриншот, вспомнил, что с одним из партнеров общаемся так: с генеральным на «ты», с его разработчиком — на «вы». При том, что все трое плюс-минус ровесники. И даже на

Читать далее

В 2014, будучи сотрудником CityADS, посетил десятый, кажется, Customer Experience Forum / Loyalty World Forum. 

Помнится, хорошо пообщались с Олей Суховой, больше ничего интересного не всплывает. В этом году меня пытались телефонно соблазнить снова сходить. Скидки, ограниченный срок, весь 

Читать далее

amoCRM сразу после регистрации в партнерке прислало приглашение на их новую ёлку (учитывая, как все обычно организовано и какими после люди делятся впечатлениями — это именно ёлка, та самая, в Кремлевском дворце году в 85-м).  

Кнопка «Отписаться» есть, но не

Читать далее

Простите, возможно, кроме меня и еще 2-3 профессионалов отрасли это мало кому интересно, но, поскольку прилетают все новые и новые примеры неумения работать с контрагентами, причем с разных сторон, я буду и дальше их складывать в копилку. 

На этот раз

Читать далее

То есть как — у Интроверт, интегратора CRM, нет своей базы клиентов либо есть, то только, например, с лидами, а данные по действующим (тут скорее — бывшим) клиентам в ней не сохраняются или удаляются (зачем?). 

Ну и/или сотрудники ленивы

Читать далее