Архив рубрики: Отрасль

Талон на английском

Елена Войтова, Москва:

Микропример нехватки заботы о Клиенте.

Сколько пассажиров в аэропорту Домодедово знают английский язык?

А какая доля российских пассажиров комфортно поймут, что для них написано в посадочном талоне английскими буквами?

Я привыкла — мне понятно, а тут

Читать далее

Рубрика: Нелайк, Личный опыт, Коротко, Фото, Транспорт | Метки: | Комментарии к записи Талон на английском отключены

«Нет, пакет не нужен»

Афиша Daily, Анастасия Цой:

«Вкусвилл» начал выдавать сумки-бумеранги покупателям, забывшим свои пакеты

Об этом пишет издание «Моллы.ру».

Картинки по запросу вкусвилл сумка бумеранг

«В чем смысл? Забыли свою сумку, но все равно не согласны на пакет? Возьмите бесплатно напрокат нашу черную сумку-бумеранг. Верните в

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Фото, ВкусВилл, Публикация, Магазины | Метки: , | Комментарии к записи «Нет, пакет не нужен» отключены

Дайте две!

Покупаю весы в М.Видео.

— А возьмите запасные батарейки, — сказала мне кассирша.

— Зачем? — удивился я. В старых весах батарейка, помнится, первый раз села через несколько лет после покупки. А то и через 5.

— Понимаете, тут

Читать далее

Рубрика: Нелайк, Личный опыт, Коротко, Фото, Видео, Магазины | Метки: , | Комментарии к записи Дайте две! отключены

Меню эконом-класса

Дмитрий Молчан, Москва:

Как унизить гостей заведения

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Коротко, Личный опыт, Фото, Общепит | Метки: | Комментарии к записи Меню эконом-класса отключены

ШенгенCRM

Наталья Шилкина:

Пост-предупреждение #blacklist о непорядочности авиакомпаний #czechairlines и #smartwings. Клиенториентированность заканчивается на иногда хороших ценах на стыковочные рейсы.

3 октября 2019 на сайте trip.ru был приобретен авиабилет по маршруту Москва-Хургада через Прагу со стыковкой

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Транспорт | Комментарии к записи ШенгенCRM отключены

«Примите наши извинения и промокод»

Екатерина Басилая:

Компания мвидео бьет все рекорды по времени доставки и сервису. 14 сентября создала заказ на электрочайник с вывозом из магазина, списали бонусные баллы.

Когда заказ не пришёл в ожидаемую дату доставки , связалась с службой поддержки, а

Читать далее

Рубрика: Коротко, Нелайк, Личный опыт, Фото, Доставка, Магазины | Комментарии к записи «Примите наши извинения и промокод» отключены

Ненастоящий сервис

Ольга Клочкова, Москва:

Поделюсь негативным опытом общения с сервисным центром BEKO.

Сломалась стиральная машина. Звоню в центр. Сначала все прекрасно. Вежливый молодой человек внимательно выслушал, предположительно определил проблему, уверил, что стоимость ремонта будет не более 2000 р и что

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Услуги | Комментарии к записи Ненастоящий сервис отключены

Отмена платной регистрация

Новая газета:

Суд признал незаконной платную регистрацию на рейсы «Победы» в зарубежных аэропортах

Московский городской суд удовлетворил иск ​Московской межрегиональной транспортной прокуратуры (ММТП) об отмене платной регистрации на рейсы авиакомпании «Победа» в зарубежных аэропортах. Об этом сообщает Интерфакс.

В

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Публикация, Победа, Транспорт | Метки: | Комментарии к записи Отмена платной регистрация отключены

Мегаавтоматизация

Екатерина Филиппская:

Продолжу тему телеком-провайдеров.

Не везет мне с оплатами услуг от группы #mts — теперь о спутниковом МТС ТВ. Приходит смс (!!! — это важно) от #mts, что деньги на счете закончились и рекомендуют пополнить.

И тут

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, МТС, Телеком | Комментарии к записи Мегаавтоматизация отключены

Комфорт? Плюс?

Нередко во время обсуждения недостатков такси звучит аргумент: «Я всегда вызываю Комфорт+, никаких проблем никогда не бывает». Как говорил мой первый начальник, «богатые люди — особые люди».

Такси класса К+ могу себе позволить и я, скорее не вижу смысла.

Скажем,

Читать далее

Рубрика: Коротко, Нелайк, Личный опыт, Фото, Такси, Яндекс.Такси | Метки: , | Комментарии к записи Комфорт? Плюс? отключены