Архив рубрики: Оценка

Я.Такси — не зло

Дядя Дима, Москва:

Не только нотариусы бывают добрыми и отзывчивыми.

Очень часто можно встретить о негативные отзывы о Я.Такси. То водитель не туда машину подал, то поездку начал раньше чем приехал. И по-русски он не понимает. Короче, суть многих

Читать далее

Рубрика: Лайк, Длинно, Личный опыт, Фото, Такси, Яндекс.Такси | Комментарии к записи Я.Такси — не зло отключены

CRM японской больницы

Миша Козырев, Токио:

Когда ты прекращаешь каждый день писать в ФБ, ты исчезаешь. Это не художественный образ, ты реально исчезаешь из лент своих друзей. Такие перерывы я делал буквально пару раз за последние десять лет. Сейчас прерываю подобную вынужденную

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Личный опыт, Фото, Медицина | Комментарии к записи CRM японской больницы отключены

«Как постоянным клиентам»

Александра Самолюбова, Хайфа, Израиль:

Интересно, как малый бизнес воплощает в жизнь мудрые советы о построении долгосрочных отношений с клиентами.

В последний наш московский Новый год, в декабре 2014-го, мы пригласили к себе Деда Мороза и Снегурочку. Тупо дала поиск

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Услуги | Комментарии к записи «Как постоянным клиентам» отключены

Живая электронная очередь

Алексей Иванов, Москва:

Сталкивались с тем, что в компании придумали и внедрили что-то хорошее, а клиенты это не ценят? Часто оказывается, что причина этого лежит в мелочах, которым не уделили должного внимания, но которые сильно портят клиентский опыт.

С

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Медицина | Комментарии к записи Живая электронная очередь отключены

«Минутное дело»

Виктор Горбатов, Москва:

Маркетологу на заметку, или про то, как не надо делать, если не хочешь, чтобы получилось через одно место.

Зашел сегодня по дороге в «Мираторг» (нет, не за мясом, за водичкой), на кассе мне радостно предлагают, а

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Интернет, Магазины | Комментарии к записи «Минутное дело» отключены

Музыкальная дорожная разметка

Hun Jao:

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Лайк, Коротко, Публикация, Видео, Транспорт | Комментарии к записи Музыкальная дорожная разметка отключены

«Это не требования»

По работе я помогаю компаниям, у которых есть потребность в CRM. В первую очередь — осознать и сформулировать свои требования к будущей системе.

Ну и — поскольку большинство (обычных) клиентов обращаются напрямую к интеграторам и поставщикам CRM с запросами вроде

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Услуги, CRM | Метки: , | Комментарии к записи «Это не требования» отключены

«Я же из своих заплачу»

Зоя Мишунина, Санкт-Петербург:

Уже второй раз заставляю директора магазина заплатить за мои товары. Проблема классическая: реальная стоимость отличается в большую сторону от указанной на ценнике, но, видимо, кассы не позволяют манипуляций в сторону уменьшения стоимости.

Дальше безуспешные уговоры «войти

Читать далее

Рубрика: Нелайк, Личный опыт, Коротко, Магазины | Комментарии к записи «Я же из своих заплачу» отключены

Смеситель с термометром

Кисины заметки:

Примеры действительно крутого сервиса

Как часто нас можно удивить неожиданными открытиями в заведениях? Ниже подобраны примеры крутого сервиса для клиентов и неожиданные способы реализации.

Запирающаяся камера хранения для смартфонов с опцией подзарядки.

Из открытых источников

Рубрика: Длинно, Лайк, Фото, Публикация, Медицина, Транспорт, Услуги | Метки: | Комментарии к записи Смеситель с термометром отключены

«Подарок»

Александра Самолюбова, Хайфа, Израиль:

Новый год! Скидки, распродажи, подарки. При этом компании иной раз забывают, что нынче клиентов уже не удастся зомбировать рекламой, они научились читать и считать.

Меня, например, такая реклама (я дала перевод), как в одном их

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Магазины | Комментарии к записи «Подарок» отключены