Рубрики
- Тип (1 023)
- Оценка (738)
- Отрасль (921)
- Банк (83)
- Гостиница (48)
- Государство (47)
- Доставка (65)
- Интернет (41)
- Магазины (232)
- Медицина (41)
- Образование (4)
- Общепит (138)
- Развлечения (29)
- Страхование (4)
- Такси (61)
- Телеком (42)
- Транспорт (136)
- Туалет (24)
- Туризм (20)
- Услуги (126)
- CRM (54)
- Бренд (173)
- Рубрика (925)
- Кино (59)
- Личный опыт (605)
- Новости (22)
- Публикация (225)
- Репортаж (13)
- Цитата (21)
Метки
#делай_как_я (9)
#ПЦ (151)
#crm_is? (81)
#обманутыенадежды (10)
#crmюмор (179)
#сапожникБЕЗсапог (54)
#клиентНЕвсегдаправ (60)
#самивиноваты (6)
#гаритиваду (13)
#crmклассика (23)
#crmвещей (41)
#работанадошибками (6)
#компаниишутят (15)
#18+ (66)
#crmволшебство (38)
#crmкино (38)
#сТОЙстороны (42)
-
Свежие записи
Архивы
- Сентябрь 2022
- Июнь 2022
- Май 2021
- Апрель 2021
- Март 2021
- Февраль 2021
- Январь 2021
- Декабрь 2020
- Ноябрь 2020
- Октябрь 2020
- Сентябрь 2020
- Август 2020
- Июль 2020
- Июнь 2020
- Май 2020
- Апрель 2020
- Март 2020
- Февраль 2020
- Январь 2020
- Декабрь 2019
- Ноябрь 2019
- Октябрь 2019
- Сентябрь 2019
- Август 2019
- Июль 2019
- Июнь 2019
- Май 2019
- Апрель 2019
- Март 2019
- Февраль 2019
- Январь 2019
- Декабрь 2018
- Ноябрь 2018
- Октябрь 2018
- Сентябрь 2018
- Август 2018
- Июль 2018
- Июнь 2018
- Май 2018
- Апрель 2018
- Март 2018
- Февраль 2018
- Январь 2018
- Декабрь 2017
- Ноябрь 2017
- Октябрь 2017
- Сентябрь 2017
- Август 2017
- Июль 2017
- Июнь 2017
- Май 2017
- Апрель 2017
- Март 2017
- Февраль 2017
- Январь 2017
- Декабрь 2016
- Ноябрь 2016
- Октябрь 2016
- Сентябрь 2016
- Август 2016
- Июль 2016
- Июнь 2016
- Май 2016
- Апрель 2016
- Март 2016
- Февраль 2016
- Январь 2016
- Декабрь 2015
- Ноябрь 2015
- Октябрь 2015
- Сентябрь 2015
- Август 2015
- Июль 2015
- Июнь 2015
- Май 2015
- Апрель 2015
- Март 2015
- Февраль 2015
- Январь 2015
- Декабрь 2014
- Август 2014
- Июнь 2014
- Январь 2014
- Май 2013
- Апрель 2013
- Сентябрь 2012
- Июль 2012
- Июнь 2012
- Август 2011
- Февраль 2011
- Февраль 2010
- Май 2009
- Апрель 2009
- Сентябрь 2006
- Сентябрь 2005
- Ноябрь 2003
- Декабрь 2000
- Август 1994
- Март 1994
- Апрель 1992
- Февраль 1991
- Апрель 1990
- Декабрь 1989
- Декабрь 1988
- Сентябрь 1986
- Май 1986
- Февраль 1985
- Июль 1981
- Декабрь 1980
- Июнь 1980
- Ноябрь 1979
- Июнь 1978
- Сентябрь 1977
- Февраль 1977
- Январь 1977
- Февраль 1976
- Октябрь 1975
- Декабрь 1974
- Июль 1974
- Март 1974
- Декабрь 1973
- Июнь 1973
- Май 1973
- Март 1973
- Январь 1971
- Июль 1966
- Август 1965
- Июль 1965
- Январь 1965
- Август 1964
- Июнь 1958
- Март 1958
- Апрель 1956
- Июнь 1947
- Июнь 1946
- Ноябрь 1945
- Январь 1871
-
Другие материалы
- Краснокожая паспортина-45Я волком бы выгрыз бюрократизм. К мандатам почтения нету. К любым чертям с матерями катись любая бумажка. Но эту… Вл. Вл. Маяковский. Стихи о советском паспорте Первые истории о замене паспорта по возрасту (45 лет) стали прилетать уже в прошлом году от знакомых, кто родился на год старше. С января
[подробнее >>>] - АбаканCRMНеделя отпуска в начале июня 2022-го, впервые побывал восточнее Новосибирска. Гостили у тещи, поэтому о гостиницах тамошних рассказать не получится. Фото сделано в одной из самых, наверное, пафосных кофеен города, о которой, впрочем, расскажу чуть ниже (а картинку поставил сюда, чтобы ее в
[подробнее >>>] - «Такое у меня ремесло»Клиенты у нас, сами знаете, — матросы, служащие Трансатлантической, бывает, их по два года не увидишь, они то в Бразилии, то в Нью-Йорке, а то в Бордо на транспортных судах служат. И вдруг в один прекрасный день глядишь — они тут как тут. "Здрасьте, мадам Жанна". Ну и разопьем вместе по стаканчику.
[подробнее >>>] - Бильярдный клуб 811Подобное разделение туалетов встретил впервые: в первом случае подходит только для мужчин, во втором для всех. А ещё тут вместе с чайником приносят термос с горячей водой, так что подлить кипяточку можно самостоятельно. Такого тоже раньше не встречал. Оригинал публикации по ссылке.
[подробнее >>>] - «Впереди праздники!»Физтехи шутят: Полезный IT-совет Оригинал публикации по ссылке.
[подробнее >>>]
- Краснокожая паспортина-45
Архив рубрики: Нелайк
«Неофициальный» ответ
Матвей Берхин, Москва:
Сравнительно честный способ отъёма средств от #мтс Мобильные Телесистемы.
У нас семейный тариф: один платит, четверо пользуются. «Хозяин» тарифа устанавливает другим членам семьи лимиты минут, эсэмэсок и гигабайтов. При этом у «хозяина» интернет неограниченный
В конце
Читать далее
Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, МТС, Телеком
Комментарии к записи «Неофициальный» ответ отключены
«Только что созванивались»
Из комментариев:
Евгений Лемеш это же наша любимая группа Тут нам всегда уделят чуточку внимания и помогут сделать работу лучше.
По сути — спасибо, учли.
Павел Цапюк «не верю» (с). Покажете (мою) карточку с внесёнными взаимодействиями — тогда да. (Точнее,
Читать далее
Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, CRM
Метки: #сапожникБЕЗсапог
Комментарии к записи «Только что созванивались» отключены
Назад в оффлайн
У офиса «Аэрофлота» на Рубинштейна собралась огромная очередь
Пообщаться с представителями авиакомпании петербуржцы захотели по разным причинам.
В понедельник, 29 июня, у офиса авиакомпании «Аэрофлот» на улице Рубинштейна образовалась гигантская очередь.
Известно, что пообщаться с представителями перевозчика лично
Читать далее
«Загибающийся бизнес»
Георгий Зотов, Москва:
Однажды Георгия оставили с подрастающим поколением в обед. А Георгий-то, конечно, такой охренительный повар, что все мишленовские звёзды его, и все парижские повара от зависти повесятся. На этом основании Георгий наивно заказал обед в УРЮК,
Читать далее
И вновь продолжается чат
В день публикации заметки про общение в чате с Тинькофф Банком случилось весьма показательное общение с чатом Билайна («как у всех»).
Мне как бывшему сотруднику, имевшему на заре 2000-х отношение и к первому IVR (aka «железная тетя») и нескольким CRM-системам Читать далее
«Почему не пришли за товаром?»
Елена Ищеева, Москва:
Люблю, когда людям небезразлично и они правильные.
Прибежала на почту за посылкой: покупка через интернет, тут же отзвонили, грамотно проконсультировали, быстро доставили.
Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Доставка
Комментарии к записи «Почему не пришли за товаром?» отключены
М — Маркетинг
В коллекцию, знаю, что тут такое любят)Кликнул по рекламной ссылке в почте, сайт не успел открыться, как сразу же в трех разных всплывающих окнах запросил одну и ту же информацию. То есть, еще вообще ничего не
Читать далее
Рубрика: Коротко, Нелайк, Личный опыт, Фото
Комментарии к записи М — Маркетинг отключены
«То же, что прийти без топа»
Мать и дочь попытались выгнать из супермаркета за вульгарный внешний вид
Англичанку Чантелл Хамфрис (Chantell Humphreys) и ее дочь Изабель (Isabelle) попытались выгнать из супермаркета из-за того, что они пришли за покупками в кроп-топах. Об этом сообщает The
Читать далее
Рубрика: Длинно, Нелайк, Фото, Публикация, Магазины
Комментарии к записи «То же, что прийти без топа» отключены
«Нам пишут очень много клиентов»
В 2018-2019 годах обслуживание в чате Тинькофф Банка было идеальным или близким к тому: вопрос — уточнение — ответ/решение проблемы.
В 2020 случилось как минимум два существенных изменения: подключили бота и вместо обычной человеческой речи заставили операторов общаться с клиентами Читать далее
Своеобразная борьба с эпидемией
Алексей Москвич, Москва:
Мэрия своеобразно борется с эпидемией. Тёще понадобилось посетить центр Жилищник что в местном МФЦ (ошибка в счёте за воду в 10 раз, сами догадайтесь, в чью пользу) и попросила о помощи. Прошли все круги адовы.
Читать далее
Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Государство
Комментарии к записи Своеобразная борьба с эпидемией отключены