Архив рубрики: Бренд

Отделение «с человеческим лицом»

21.11.2017

Бумага:

Сотрудник петербургской «Почты России» слал клиентам смс-оповещения и избавился от очередей, но уволился после конфликта с начальством. История почты, которая заботилась о людях

Молодой петербуржец Борислав Лебедев больше года проработал замначальника отделения почты на Суворовском проспекте. Горожане радовались,

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Фото, Публикация, Почта России, Услуги | Комментарии к записи Отделение «с человеческим лицом» отключены

«Прелести обслуживания»

02.11.2017

Дарья Окунева, Москва:

О том, какие дебилы трудятся в банке Тинькофф

И опять моя любимая тема – банковский сектор и прелести обслуживания в российских банках. На этот раз прям в яблочко – дебилизм и полная профнепригодность менеджерья Банка Тинькофф.

Читать далее

Рубрика: Длинно, Банк, Нелайк, Личный опыт, Тинькофф | Метки: , , | Комментарии к записи «Прелести обслуживания» отключены

«У вас вопрос?»

03.10.2017

Наталья Лайкачева:

В выходные оформляла в Икее карту Икеа Фэмили. Стоят терминалы для самостоятельного заполнения анкет.

Один из пунктов: «у вас есть адрес электронной почты?» — отвечаю «нет» — выскакивает ответ, по типу «к сожалению почта обязательна, а то

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Магазины, IKEA | Комментарии к записи «У вас вопрос?» отключены

«Чего сразу мы»

19.08.2017

Стартапы и бизнес:

Спасибо, мы передадим коллегам из отдела поддержки.

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Личный опыт, Коротко, Нелайк, Фото, МТС, Телеком | Метки: | Комментарии к записи «Чего сразу мы» отключены

Кодекс пассажира

14.06.2017

Uber Блог:

Культурный вопрос: где живут самые вежливые пассажиры?

Мы составили рейтинг российских городов с самыми вежливыми пассажирами. Его лидером стал Омск. На втором месте — Уфа, а третье и четвертое места заняли Челябинск и Красноярск. Замыкает пятерку наиболее

Читать далее

Рубрика: Длинно, Фото, Публикация, Такси, Uber | Метки: , | Комментарии к записи Кодекс пассажира отключены

Карту почтой в Тайланд

20.04.2017

Максим Уваров, Новокузнецк:

Некоторое время назад потерял сумку. В ней среди прочего был кошелёк и карта Тинькова. Картой Тинькова я постоянно пользуюсь и утеря была ощутимой. Обратился в банк, они выслали новую карту почтой в Таиланд. И клевый держатель

Читать далее

Рубрика: Лайк, Банк, Личный опыт, Коротко, Нелайк, Фото, Сбербанк, Тинькофф | Комментарии к записи Карту почтой в Тайланд отключены

Зря вы не любите Почту России

13.02.2017

ТЖ, Сергей Король:

Как Сережа перестал волноваться и полюбил почту

У меня нет проблем с Почтой России.

Я работал над новым сайтом Почты России, и по долгу службы мне пришлось разобраться, что и как в ней устроено. И это

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Фото, Публикация, Доставка, Почта России | Комментарии к записи Зря вы не любите Почту России отключены

Защитить любой ценой

20.12.2016

Вадим Шилов:

Решил завести карту Сбербанка. Основная причина — средство перевода денег. Бывает требуется.

Обслуживали минут 30. Втерли пару допуслуг за недорого.Активировали карту и Сбербанк онлайн с помощью (!) iPad и банкомата. Помогли настроить приложение (ну, понятно, что и

Читать далее

Рубрика: Длинно, Банк, Нелайк, Интернет, Сбербанк | Комментарии к записи Защитить любой ценой отключены

КАМ наш

27.11.2016

Как и у всех клиентов Terrasoft, у нас есть КАМ (key account manager). По идее — и в соответствии с нашими представлении о прекрасном — он должен быть для нас лицом компании по всем (буквально) вопросам. Для нас Террасофт

Читать далее

Рубрика: Длинно, Terrasoft, CRM | Метки: , | Комментарии к записи КАМ наш отключены

Предварительные итоги

24.11.2016

Как человек, погруженный в реалии CRM-рынка чуть более чем полностью, регулярно умиляюсь тому, насколько плохо с CRMным подходом что у поставщиков, что у интеграторов-внедренцев. За редким исключением никто не умеет ни продавать, ни особенно работать дальше. Отсюда и возникла идея

Читать далее

Рубрика: Длинно, Terrasoft, CRM | Метки: , | Комментарии к записи Предварительные итоги отключены