Архив за месяц: Декабрь 2019

“Слишком хороши для продаж”

Долго думал, имеет ли смысл писать об этом, но все же решил поделиться. Тем более что проблема системная, и для меня в самом деле существенная: на слишком перегретом рынке CRM много интеграторов самых различных систем, на которых нельзя положиться.

(Это

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Фото, Услуги, CRM | Метки: , | Оставить комментарий

“Это не костыль”

Эдуард Фриман:

Сервис www.careerspace.app.

Предлагает новым пользователям привязать свой Google аккаунт, а если регистрируешься через другую почту, то каждый раз вход можно производить только(!) по временным паролям, которые будут приходить на почту.

Ответ их сотрудника вообще фееричен.

Нет описания фото.

Как

Читать далее

Рубрика: Личный опыт, Коротко, Нелайк, Фото | Оставить комментарий

Я.Такси – не зло

Дядя Дима, Москва:

Не только нотариусы бывают добрыми и отзывчивыми.

Очень часто можно встретить о негативные отзывы о Я.Такси. То водитель не туда машину подал, то поездку начал раньше чем приехал. И по-русски он не понимает. Короче, суть многих

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Личный опыт, Фото, Яндекс.Такси, Такси | Оставить комментарий

“Как постоянным клиентам”

Александра Самолюбова, Хайфа, Израиль:

Интересно, как малый бизнес воплощает в жизнь мудрые советы о построении долгосрочных отношений с клиентами.

В последний наш московский Новый год, в декабре 2014-го, мы пригласили к себе Деда Мороза и Снегурочку. Тупо дала поиск

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Услуги | Оставить комментарий

Живая электронная очередь

Алексей Иванов, Москва:

Сталкивались с тем, что в компании придумали и внедрили что-то хорошее, а клиенты это не ценят? Часто оказывается, что причина этого лежит в мелочах, которым не уделили должного внимания, но которые сильно портят клиентский опыт.

С

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Фото, Медицина | Оставить комментарий

Сомнительные шутки

Игорь Филипенко, Москва:

Я всегда скептически отношусь к историям про то, что человек пришёл смотреть диваны за 400 тыс. руб. и якобы мог купить диван, если бы не злой антиклиентоориентированный менеджер. Или ещё вариация: если бы не громкая антидуховная

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Услуги | Метки: | Оставить комментарий

“Минутное дело”

Виктор Горбатов, Москва:

Маркетологу на заметку, или про то, как не надо делать, если не хочешь, чтобы получилось через одно место.

Нет описания фото.

Зашел сегодня по дороге в “Мираторг” (нет, не за мясом, за водичкой), на кассе мне радостно предлагают, а

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Фото, Интернет, Магазины | Оставить комментарий

“Система работает”

Наталия Осташева, Москва:

1. пытаюсь оформить полис, выдается ошибка, во всех браузерах, со всех устройств, ошибка выглядит так

2. пишу в чат на сайте «У вас ошибка, не могу оформить полис, вот такой текст выдается»

3.

4. Отвечаю про

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Фото, Страхование | Метки: | Оставить комментарий

“Я здесь не работаю”

Игорь Назаров, Пенза:

Нет описания фото.

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Коротко, Фото, Магазины | Метки: | Оставить комментарий

“Это не требования”

По работе я помогаю компаниям, у которых есть потребность в CRM. В первую очередь — осознать и сформулировать свои требования к будущей системе.

Ну и — поскольку большинство (обычных) клиентов обращаются напрямую к интеграторам и поставщикам CRM с запросами вроде

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Фото, Услуги, CRM | Метки: , | Оставить комментарий