Архив рубрики: Отрасль

«Другие правила» Tele2

26.03.2019

Владимир Баронов, Москва

Сервис Теле2. Коллега пришла к ним в офис пополнить счет.

— Как можно пополнить счет?
— Да вон терминал стоит — внесите туда деньги.

— Но у меня только тысяча, а надо заплатить 300 рублей, а

Читать далее

Рубрика: Коротко, Нелайк, Личный опыт, Телеком | Комментарии к записи «Другие правила» Tele2 отключены

Как правильно подписывать

25.03.2019

Удивительным образом на нашем рынке еще есть компании, которые не считают себя вправе подписывать клиента на какой бы то ни было рекламный мусор просто потому, что (а) у них есть имейл клиента и (б) они умеют отправлять спам. А, ну

Читать далее

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Медицина | Метки: | Комментарии к записи Как правильно подписывать отключены

Позвони, закажи, забери

25.03.2019

Дарья Емельянова:

Была приятно удивлена подходом небольшого кофе-корнер (или как это назвать?). Не бываю на этой остановке, иногда мимо проезжаю, но она одна из самых нагруженных у нас. С полгода назад открылся там этот кофе-корнер, я всё думала, чем

Читать далее

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Общепит | Комментарии к записи Позвони, закажи, забери отключены

О мелочи

23.03.2019

Medium, Дмитрий Молчан:

Об уважении к деньгам покупателя
Отвергая деньги клиента вы отвергаете самого клиента

Вы смотрите мультфильм “Губка Боб Квадратные Штаны?” Если нет, вы немедленно должны пересмотреть все серии всех сезонов. “Губка Боб” — весьма нетривиальный и

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Публикация, Магазины, Общепит, Услуги | Комментарии к записи О мелочи отключены

Такси-рулетка

22.03.2019

Москва 24:

Не такси, а рулетка: почему на заказы из приложений приезжают другие водители

Клиенты агрегаторов такси начали жаловаться на то, что на заказы приезжают машины с другими водителями и иными номерами. Кроме того, таксисты требуют оплачивать поездку за

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Фото, Видео, Публикация, Такси, Яндекс.Такси | Комментарии к записи Такси-рулетка отключены

«Почему вы не хотите помочь?»

22.03.2019

Алексей Семкин, Москва:

— Здравствуйте, вы представительство продукции **** в России?

— Да, какой у Вас вопрос, чем могу помочь?

— Мы Школа номер **** покупали гаджеты **** и нам кажется, что это подделка.

— Уточните пожалуйста номер заказа

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Магазины | Метки: | Комментарии к записи «Почему вы не хотите помочь?» отключены

Необычные обращения в ЦПК

22.03.2019

vc.ru, Олег Стручковский:

Самые необычные обращения клиентов в центры поддержки «Билайна»

Рассказывает директор по клиентскому сервису ПАО «ВымпелКом» Олег Стручковский.

У каждого из нас хотя бы раз возникал тот или иной вопрос, связанный с работой смартфона или какого-нибудь

Читать далее

Рубрика: Длинно, Билайн, Публикация, Телеком | Метки: , | Комментарии к записи Необычные обращения в ЦПК отключены

«Только спросить»

21.03.2019

Dirty.ru:

Услуга, которую мы ждали

(оригинал)

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Медицина | Метки: | Комментарии к записи «Только спросить» отключены

Самолёт не супермаркет

20.03.2019

Travelife:

Стюардессы мечтают, чтобы пассажиры перестали делать это…

Один из журналистов спросил трех стюардесс, какое поведение пассажиров вызывает наибольшее разочарование во время полета. Каждая из них дала свой ответ, благодаря которому Travelife составил список вещей, без которых наш полёт

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Фото, Публикация, Транспорт | Метки: , | Комментарии к записи Самолёт не супермаркет отключены

Навязчивое счастье

19.03.2019

Ольга Кулейкина, Москва:

Немножко веселья от KIT Media из сегодняшней рассылки.

У меня, конечно же, пошла в голове цепочка «а если не дозвонюсь — приеду к вам домой», короче клиентское счастье накроет)

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Услуги | Метки: , | Комментарии к записи Навязчивое счастье отключены