Архив рубрики: Бренд

“Регистрировать надо было заранее”

06.07.2020

Медуза:

«Аэрофлот» отказался взять на борт вывозного рейса из Китая домашних животных. Пассажирам предложили либо оставить их в аэропорту, либо сдать билеты

Авиакомпания «Аэрофлот» отказала россиянам, купившим билеты на рейс из Шанхая в Москву, в перевозке их домашних животных.

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Аэрофлот, Фото, Публикация, Транспорт | Комментарии к записи “Регистрировать надо было заранее” отключены

“Неофициальный” ответ

03.07.2020

Матвей Берхин, Москва:

Сравнительно честный способ отъёма средств от #мтс Мобильные Телесистемы.  

У нас семейный тариф: один платит, четверо пользуются. “Хозяин” тарифа устанавливает другим членам семьи лимиты минут, эсэмэсок и гигабайтов. При этом у “хозяина” интернет неограниченный 

В конце

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, МТС, Телеком | Комментарии к записи “Неофициальный” ответ отключены

Банк вернул процент

02.07.2020

Алексей Прыгин, Москва:

Тот случай, когда хочется потратить время не на ругань и жалобы, а искренне написать что Сбербанкмолодцы. Моя лояльность к банку выросла просто в разы.

История простая. Начнем с того что я дебил и при съеме

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Банк, Личный опыт, Фото, Сбербанк | Метки: | Комментарии к записи Банк вернул процент отключены

Три в одном

02.07.2020

Прислала Evgeniya Levchenko. Как говорится, лучше одного “менеджера” только три сразу! Сегодняшний #сапожникбезсапог — Terrasoft (тегать не буду, пусть прокачиваются).  

Стабильность: и 5 лет назад ТС не фиксировал в собственной системе факты взаимодействия, и нынче все то же.  

Если

Читать далее

Рубрика: Длинно, Фото, Terrasoft, CRM | Метки: , | Комментарии к записи Три в одном отключены

Назад в оффлайн

29.06.2020

peterburg2:

У офиса «Аэрофлота» на Рубинштейна собралась огромная очередь

Пообщаться с представителями авиакомпании петербуржцы захотели по разным причинам.

В понедельник, 29 июня, у офиса авиакомпании «Аэрофлот» на улице Рубинштейна образовалась гигантская очередь.

Известно, что пообщаться с представителями перевозчика лично

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Аэрофлот, Фото, Публикация, Транспорт | Комментарии к записи Назад в оффлайн отключены

“Не уважают труд!”

26.06.2020

Никита Садыков, Москва:

— Нам бы только к помоечке заскочить! — дама с мусорным пакетом садится в автобус.  

Я сам сплоховал: простояв без заказа минут пятнадцать, включил «эконом»: этот стреляет везде и всегда. И тут же выстрелил. Отказываться было

Читать далее

Рубрика: Длинно, Такси, Яндекс.Такси | Метки: , | Комментарии к записи “Не уважают труд!” отключены

“Желанный!”

24.06.2020

Локализацию интерфейса банкомата по-балкански прислал Павел Катуров 

Добавил, что “желанность” обошлась ему в 360 рублей комиссии. 

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Лайк, Банк, Личный опыт, Коротко, Фото, Сбербанк | Комментарии к записи “Желанный!” отключены

И вновь продолжается чат

23.06.2020

В день публикации заметки про общение в чате с Тинькофф Банком случилось весьма показательное общение с чатом Билайна (“как у всех”).

Мне как бывшему сотруднику, имевшему на заре 2000-х отношение и к первому IVR (aka “железная тетя”) и нескольким CRM-системам

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Билайн, Фото, Телеком | Метки: | Комментарии к записи И вновь продолжается чат отключены

“Какой период полураспада радия?”

19.06.2020

ЛайтНэт:

Пятничное. 

Есть такой ресурс -анекдот.ру, где можно прочесть много забавного. Иногда даже с продолжением. Из недавнего. 

История дня 17.06.20 

Разговор с роботом Сбербанка. Лайфхак. 

В Сбере внедрили робота, который принимает звонки и очень не хочет переключать на оператора.

Читать далее

Рубрика: Длинно, Банк, Личный опыт, Фото, Сбербанк | Метки: | Комментарии к записи “Какой период полураспада радия?” отключены

“Нам пишут очень много клиентов”

16.06.2020

В 2018-2019 годах обслуживание в чате Тинькофф Банка было идеальным или близким к тому: вопрос — уточнение — ответ/решение проблемы.

В 2020 случилось как минимум два существенных изменения: подключили бота и вместо обычной человеческой речи заставили операторов общаться с клиентами

Читать далее

Рубрика: Длинно, Банк, Нелайк, Личный опыт, Тинькофф | Метки: | Комментарии к записи “Нам пишут очень много клиентов” отключены