Архив рубрики: Фото

Тест на знание друга

19.12.2019

Интересно, а с годовщиной «дружбы» с мамой ФБ меня тоже поздравит?.. С присказкой: «ну, вы, скорее всего, были знакомы, ещё когда создатель нашей прекрасной соцсети не то что не родился, а даже в проекте не был». 

А что, с годовщиной

Читать далее

Рубрика: Длинно, Фото, CRM | Метки: , | Комментарии к записи Тест на знание друга отключены

Живая электронная очередь

17.12.2019

Алексей Иванов, Москва:

Сталкивались с тем, что в компании придумали и внедрили что-то хорошее, а клиенты это не ценят? Часто оказывается, что причина этого лежит в мелочах, которым не уделили должного внимания, но которые сильно портят клиентский опыт.

С

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Медицина | Комментарии к записи Живая электронная очередь отключены

«Минутное дело»

12.12.2019

Виктор Горбатов, Москва:

Маркетологу на заметку, или про то, как не надо делать, если не хочешь, чтобы получилось через одно место.

Зашел сегодня по дороге в «Мираторг» (нет, не за мясом, за водичкой), на кассе мне радостно предлагают, а

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Интернет, Магазины | Комментарии к записи «Минутное дело» отключены

«Я здесь не работаю»

06.12.2019

Игорь Назаров, Пенза:

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Коротко, Фото, Магазины | Метки: | Комментарии к записи «Я здесь не работаю» отключены

«Это не требования»

05.12.2019

По работе я помогаю компаниям, у которых есть потребность в CRM. В первую очередь — осознать и сформулировать свои требования к будущей системе.

Ну и — поскольку большинство (обычных) клиентов обращаются напрямую к интеграторам и поставщикам CRM с запросами вроде

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Фото, Услуги, CRM | Метки: , | Комментарии к записи «Это не требования» отключены

Смеситель с термометром

29.11.2019

Кисины заметки:

Примеры действительно крутого сервиса

Как часто нас можно удивить неожиданными открытиями в заведениях? Ниже подобраны примеры крутого сервиса для клиентов и неожиданные способы реализации.

Запирающаяся камера хранения для смартфонов с опцией подзарядки.

Из открытых источников

Рубрика: Длинно, Лайк, Фото, Публикация, Медицина, Транспорт, Услуги | Метки: | Комментарии к записи Смеситель с термометром отключены

«Подарок»

28.11.2019

Александра Самолюбова, Хайфа, Израиль:

Новый год! Скидки, распродажи, подарки. При этом компании иной раз забывают, что нынче клиентов уже не удастся зомбировать рекламой, они научились читать и считать.

Меня, например, такая реклама (я дала перевод), как в одном их

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Магазины | Комментарии к записи «Подарок» отключены

Электронные чаевые

26.11.2019

В одной из точек питания в strEAT, что на Ленинской Слободе, нашел отличный способ сбора отзывов, совмещенный с пока еще крайне редкой возможностью оставить чаевые, не используя наличные.

На стойке была вот такая табличка:

А по QR-коду открывалась следующая

Читать далее

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Общепит | Метки: , | Комментарии к записи Электронные чаевые отключены

Конфликтный гость

19.11.2019

Работа в фастфуде:

Сегодня хочу поговорить с вами на достаточно животрепещащую тему.

Случай произошел буквально вчера, и он далеко не единичный.

Наш ресторан KFC (именно наш, в городе еще 4), работает до 22:00, строго, т.к. находится в жилом доме.

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Фото, Публикация, Общепит | Метки: , | Комментарии к записи Конфликтный гость отключены

Сам дурак

18.11.2019

Павел Мищенко, Москва:

Garmin Russia — образец классной тех.поддержки.

В ответ на вопрос, почему у меня плохо работает на часах счетчик при плавании, мне дали ссылку на шаблонные рекомендации.

Когда я сказал, что они не помогают — ответили спустя

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Фото, Магазины | Комментарии к записи Сам дурак отключены