Архив рубрики: Нелайк

Кто заплатит за ущерб?

30.01.2019

Юлия Черепанова, Москва:

Вот и пришло время удивительных историй — о том, как современный стартап может одной ногой быть резидентом Сколково, а другой застрять в лихих 90х. В главной роли — курьерская служба Dostavista.ru, услугами которой я имела

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Доставка | Комментарии к записи Кто заплатит за ущерб? отключены

Синдром консьержа

27.01.2019

Ксения Стернина, Лондон, Великобритания:

Пользователь карты Альфа-Банк делает покупку в интернет-магазине. Через несколько минут ему звонит некто с номера +7-499-923-66-97 и отказывается представляться. На десятый раз всё-таки называет себя Викторией из Альфа-Банка и просит подтвердить транзакцию. На что ее резонно

Читать далее

Рубрика: Банк, Альфа-банк, Длинно, Нелайк, Личный опыт | Комментарии к записи Синдром консьержа отключены

Как вывести турагента

25.01.2019

Злой Турагент, Яндекс.Дзен:

Реальные истории из жизни турагентов. Фразы, которые могут моментально выбесить вашего менеджера.

1.  – Посмотри нам что-нибудь в июне-июле…..

(Может быть, вы сначала определитесь с тем, куда хотите поехать отдыхать и придёте с конкретным запросом?)

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Публикация, Туризм | Метки: , | Комментарии к записи Как вывести турагента отключены

АвтоПогранКонтроль

25.01.2019

Руслан Левиев, Москва:

В Шереметьево на паспортном контроле сделали отдельную стойку самообслуживания, «типо как в Европах», где ты сам сканируешь свой паспорт. Только всё получилось опять по-российски, т.е. ничуть не убыстряет процедуру, а даже наоборот.

Во-первых, это устройство работает

Читать далее

Рубрика: Коротко, Нелайк, Личный опыт, Транспорт | Комментарии к записи АвтоПогранКонтроль отключены

7 грехов поддержки

25.01.2019

Состав:

7 смертных грехов клиентской поддержки в соцсетях

Николай Жарый, CEO Angry.Space — о том, как нужно и не нужно поддерживать общение с клиентами в соцсетях

Продавцы товаров и услуг упорно пытаются перенести общение с клиентом в соцсети, и 

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Фото, Публикация, Доставка, Интернет, Магазины, Такси, Транспорт | Комментарии к записи 7 грехов поддержки отключены

Анталия как страшный сон

25.01.2019

Земля в иллюминаторе:

Спросите любого российского бортпроводника, какой для него самый страшный рейс? 99 из 100 ответят: Анталия. С мая по октябрь. Было лето, когда мой «наряд» заклинило на этом солнечном городе, или была наказана. Я зарядила туда раз

Читать далее

Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Транспорт | Метки: , | Комментарии к записи Анталия как страшный сон отключены

«За красивые глаза»

22.01.2019

Александра Самолюбова, Хайфа, Израиль:

Муж случайно перепутал банковские карты и попытался снять деньги со сберовской, вводя ПИН израильской. Карта, естественно, не только заблокировалась, но и была изъята банкоматом. Ни скромного нашего иврита, ни гораздо менее скромного английского, к сожалению,

Читать далее

Рубрика: Банк, Длинно, Личный опыт, Нелайк | Комментарии к записи «За красивые глаза» отключены

Следите за бонусами

22.01.2019

Покупаю я тут как-то пиццу. Сотрудник уточняет, есть ли карта лояльности. «Нет» — отвечаю. «И зарегистрировать не хотите?» — «Нет». А про себя думаю: «Надо же, какая правильная постановка вопроса. Хорошо чувствует клиента».

Оплатил, отправили готовиться заказ. Тут же вижу

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Общепит | Метки: | Комментарии к записи Следите за бонусами отключены

Ваш отзыв бесценен

15.01.2019

Ценю Виктора Мережко как сценариста и режиссера (интересное начало для поста в клубике CRM, да?), но терпеть не могу его за введенную лет 25 назад моду на очки с затемненными стеклами. Очень многие представители старшего поколения начали по примеру Виктора

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Нелайк, Личный опыт, Фото, Медицина | Метки: | Комментарии к записи Ваш отзыв бесценен отключены

Мизандестендинг раннего утра

15.01.2019

Наталия Осташева, Москва:

В девять утра через полумесяц ночного режима настойчиво прорвалась Мария.

— Але… — прохрипела я.

— Здравствуйте! — прочирикал в телефоне голосок пионерской зорьки. — Меня зовут Мария, я представляю центр английского языка.

— Ай донт

Читать далее

Рубрика: Коротко, Нелайк, Личный опыт | Метки: | Комментарии к записи Мизандестендинг раннего утра отключены