Чтобы бизнес процветал, его владельцы изо всех сил пытаются угодить своему клиенту. Они соревнуются в креативности по части любезности и стараются предложить потребителям максимум удобств. Но герои нашей подборки, кажется,
Архив рубрики: Публикация
No business, just personal
Пресс-секретаря Белого дома выгнали из ресторана из-за Трампа
Пресс-секретаря Белого дома Сару Сандерс отказались обслуживать в ресторане из-за того, что она работает на президента страны Дональда Трампа. Инцидент произошел в американском штате Вирджиния.
«Вчера вечером хозяйка ресторана
Читать далее
Рубрика: Коротко, Нелайк, Публикация, Общепит
Комментарии к записи No business, just personal отключены
1000 мелочей (почти)
Рубрика: Лайк, Длинно, Гостиница, Фото, Публикация, Доставка, Магазины, Общепит, Развлечения, Транспорт, Туалет
Метки: #crmвещей, #crmволшебство
Комментарии к записи 1000 мелочей (почти) отключены
15 приемов
15 секретных приемов для поездок с РЖД
Мы ездим в командировки, в отпуск на море или в гости к родителям — так или иначе, каждый из нас время от времени пользуется услугами РЖД. Однако даже самые
Читать далее
«Величайший нытик Британии»
«Величайший нытик Британии»: мужчина пишет жалобы на всё подряд и зарабатывает на этом деньги
Британец нашёл себе необычный источник дополнительного дохода: он пишет жалобы каждый раз, когда его что-то не устраивает в работе какой-нибудь компании, и постоянно получает
Читать далее
Рубрика: Длинно, Фото, Публикация
Комментарии к записи «Величайший нытик Британии» отключены
Аренда родственников и друзей
Зови меня папой
Восемь лет в Японии работает компания, сдающая в аренду идеальных отцов, партнеров для фиктивных браков и друзей. Esquire выяснил, как устроен прокат людей в разных странах и почему нам может это понадобиться.
Под свадебными
Читать далее
Рубрика: Длинно, Фото, Публикация, Услуги
Метки: #crm_is?
Комментарии к записи Аренда родственников и друзей отключены
«Гастрохейтеры»
Дмитрий Левитский, Москва:
Жена моего друга, Misha Friedman работает на Foursquare. И вот делают они недавно такой вот репорт. Как работает механизм выставления рейтинга ресторанам. Как они там ранжируют все эти «amazing», «delicious», «disgusting»и «okay».
И так между
Читать далее
Рубрика: Длинно, Нелайк, Фото, Публикация, Общепит
Метки: #клиентНЕвсегдаправ, #18+
Комментарии к записи «Гастрохейтеры» отключены
Всё для счастья клиента
Американка заплатила фотографу 250 долларов за «профессионально» отретушированные снимки
«Тени в этот прекрасный солнечный день были очень плохими…»
Американка Пэм Дэйв Заринг опубликовала на своей странице в фейсбуке семейные снимки, которые она заказала у фотографа за 250 долларов.
Читать далее
Отделение «с человеческим лицом»
Сотрудник петербургской «Почты России» слал клиентам смс-оповещения и избавился от очередей, но уволился после конфликта с начальством. История почты, которая заботилась о людях
Молодой петербуржец Борислав Лебедев больше года проработал замначальника отделения почты на Суворовском проспекте. Горожане радовались,
Читать далее
Рубрика: Длинно, Лайк, Фото, Публикация, Почта России, Услуги
Комментарии к записи Отделение «с человеческим лицом» отключены
Первое впечатление
Радость покупки, радость продажи, Дмитрий Молчан:
Первое впечатление клиента
Первое впечатление создаёт все и всё, что ваш клиент видит снаружи и едва переступив порог вашего бизнеса. Что или кого видят ваши клиенты, когда приходят в ваш бизнес? Задайте
Читать далее
Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Фото, Публикация, Магазины
Комментарии к записи Первое впечатление отключены
Не до обслуживания
Почему клиентам не нужно хорошее обслуживание
В теории всё выглядит красиво и логично — плохой сервис, клиенты не приходят, бизнес терпит убытки. Предполагается, что в “рыночной экономике” так происходит естественное регулирование качества обслуживания.
В жизни
Читать далее
Рубрика: Длинно, Публикация, Магазины, Услуги
Комментарии к записи Не до обслуживания отключены