И снова из жизни. Удивил магазин HENDERSON. На сайте оформила заказ (№777080889 ) и отметила, в каком магазине мне будет удобно забрать.
В течение дня мне отзвонили и сказали, что привезут в магазин в ТЦ Город на Рязанке через 6 (!) дней. Вдумайтесь: перекинуть вещь из магазина в магазин по Москве- 6 дней.
В итоге доехала до флагманского магазина на Тверской и купила вещь там. Что еще удивило: никто не позвонил мне и не поинтересовался: почему заказ, доставленный в ТЦ Город не был выкуплен. Те они, вероятно, просто собирают статистику не выкупленных заказов, а причины их не интересуют. А может вообще статистику не собирают… Какая разница, кто там что у них купил или не купил…
В дополнение: спустя какое-то время отправили мне письмо, что заказ отменен. В нем была фраза “Мы будем рады, если Вы поделитесь своими предложениями или идеями, которые у Вас возникли в процессе посещения нашего интернет-магазина. Нам нужны Ваши советы и пожелания, чтобы стать еще лучше”.
Готова была поделиться, но … тыц на кнопку, а там “ошибка искажения содержимого”. Не уверена, что нужны им пожелания…
Оригинал публикации по ссылке.