Архив за месяц: Октябрь 2018

Продай друга

Наконец-то Тинькофф Банк подарил инфоповод, в котором мне не понравилось буквально все. Ура! Приятно, что и там работают нормальные живые люди. Такие же, как мы!

Звонят с некоего номера, ранее мною не замеченного, но про него знает защита от телефонного

Читать далее

Рубрика: Длинно, Банк, Личный опыт, Нелайк, Фото, Тинькофф | Оставить комментарий

Скажите “сыр”

Наталия Осташева, Москва:

— Что-то конкретное ищете? — выплыла нарядным тральщиком из-под сыров и творогов уютная продавщица с бейджиком «Лиана».

Выходные на рынке — они больше про говорить, чем про купить. Хотя в итоге все покупают. Но насыщаются не

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Личный опыт, Магазины | Метки: | Оставить комментарий

Телефонные злоупотребления

Дмитрий Молчан:

Телефонные злоупотребления и что с ними делать

Стратегия обхождения с непрошенными телефонными звонками.

Мир захлестнула волна телефонных злоупотреблений. Звонят с предложениями услуг и товаров и невесть чего еще. Крадут внимание и время, деньги и спокойствие личной жизни.

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Публикация, Услуги | Оставить комментарий

Стакан воды

Допустим, это важно — во всяком случае, для меня точно: в силу определенных причин с часу до трех дня мне нужно пообедать и сразу после выпить лекарство. Таблетки с собой всегда, вода — нет. Чтобы запить, достаточно небольшого количества жидкости.

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Публикация, Фото, Общепит | Метки: | Оставить комментарий

Без смайлика не то

Александра Самолюбова, Хайфа, Израиль:

Немного о сегментации клиентов и способах коммуникации с ними.

Я уже лет десять, если не больше, являюсь клиентом Билайна. У меня кредитная система оплаты: сначала говорю, потом плачу. Причем плачу всегда вовремя, строго за этим

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Билайн, Телеком | Оставить комментарий

Роботизированный сервис

Medium, Дмитрий Молчан:

Роботизированный клиентский сервис как он есть

Почему не нужно бездумно переводить в электронные технологии всю работу с клиентом.

Почему-то все вдруг решили, что роботизация и цифровизация работы с клиентом — великое благо. Цифровой интеллект, камеры,

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Публикация, Интернет, Магазины, Услуги | Оставить комментарий

Шторки для опенспейса

Секрет фирмы:

Panasonic придумал шоры для работников опенспейсов

panasonic-blinkers-technology-design_dezeen_2364_hero-1-1704×959

(источник фото – techcrunch)

Дизайн-студия Future Life Factory, которая входит в состав корпорации Panasonic, решила помочь обитателям опенспейсов и придумала для них специальные «шоры» WearSpace. Об этом рассказал TechCrunch.

Благодаря

Читать далее

Рубрика: Лайк, Коротко, Публикация, Фото | Метки: | Оставить комментарий

Консьерж “Ритца”

Esquire:

Каково это – работать консьержем в «Ритце» 45 лет. Майкл Де Коцар, 60 лет

Я старший консьерж.

С 6:30 утра и до позднего вечера я стою за стойкой лондонского отеля «Ритц». Я тот, кто встретит вас, когда вы

Читать далее

Рубрика: Длинно, Гостиница, Публикация | Метки: | Оставить комментарий

Опрос для людей

Каршеринг Делимобиль прислал приятный опрос на тему “каких еще машин вам бы хотелось” (с хитами вроде “купе – пушка гонка”) — кратко, четко и по делу, плюс вопросы сформулированы “для людей”, как мы любим.

Наиболее интересное в картинках, ссылка какое-то

Читать далее

Рубрика: Лайк, Личный опыт, Коротко, Фото, Такси | Метки: , | Оставить комментарий

С двух сторон

Лучше всего ситуацию можно понять, оказавшись в ней с двух сторон — даже если на “смену позиций” уйдет несколько лет.

В 2014-м я готовил очередной запуск CRM, работая в штате некой компании. У нас была компания-интегратор, дорабатывавшая для нас систему,

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, CRM | Метки: , | Оставить комментарий