Чтобы бизнес процветал, его владельцы изо всех сил пытаются угодить своему клиенту. Они соревнуются в креативности по части любезности и стараются предложить потребителям максимум удобств. Но герои нашей подборки, кажется,
Архив рубрики: Доставка
1000 мелочей (почти)
Рубрика: Длинно, Лайк, Гостиница, Фото, Доставка, Публикация, Магазины, Общепит, Развлечения, Транспорт, Туалет
Метки: #crmволшебство, #crmвещей
Комментарии к записи 1000 мелочей (почти) отключены
Зря вы не любите Почту России
ТЖ, Сергей Король:
Как Сережа перестал волноваться и полюбил почту
У меня нет проблем с Почтой России.
Я работал над новым сайтом Почты России, и по долгу службы мне пришлось разобраться, что и как в ней устроено. И это
Читать далее
Рубрика: Лайк, Длинно, Фото, Публикация, Доставка, Почта России
Комментарии к записи Зря вы не любите Почту России отключены
Два мира — два Шапиро
DHL привезли посылку из штатов за 4 (!) рабочих дня, прекрасный, не побоюсь этого слова, милый курьер, хошь сдачу тебе с 5 тыс, хошь терминал для оплаты картой принесет, вежливо и предупредительно. В общем, удовольствие.
Служба SPSR
Читать далее
Рубрика: Коротко, Личный опыт, Доставка
Комментарии к записи Два мира — два Шапиро отключены
Капризы покупателей
Почему не стоит исполнять капризы покупателей
Директор курьерской службы рассказывает о неловких ситуациях, возникающих из-за того, что продавцы интернет-магазинов позволяют покупателям слишком много
Алексей Прыгин, генеральный директор курьерской
службы «МаксиПост»:Несколько недель
Читать далее
Рубрика: Длинно, Нелайк, Публикация, Доставка, Магазины, Услуги
Метки: #клиентНЕвсегдаправ, #сТОЙстороны
Комментарии к записи Капризы покупателей отключены
Своеобразно извинились
Григорий Крамской, Москва:
Вчера вечером попытался заказать пироги Штолле с их сайта. Не смог. По телефону предлагали переключиться на конкретные кафешки и делать заказы у них. При этом каждый раз надо было заново звонить. Дико неудобно. В каждом из
Читать далее
Рубрика: Длинно, Нелайк, Личный опыт, Доставка, Общепит
Метки: #работанадошибками
Комментарии к записи Своеобразно извинились отключены