Архив рубрики: Общепит

Как «Му-Му» маме помог

07.04.2016

Михаил Мордасов, Сочи:

Моей маме 62 года. Вчера она в первый раз в жизни поехала в Москву. Одна. Чтобы там сесть на самолет и полететь в Сочи. Полететь в первый раз за много-много лет. Одной.

Где-то на полпути из

Читать далее

Рубрика: Длинно, Лайк, Личный опыт, Общепит, Победа, Транспорт | Метки: | Комментарии к записи Как «Му-Му» маме помог отключены

Звонок официанту

25.11.2015

Дмитрий Левицкий, Москва:

Порой бойцы творят чудеса. Как можно этому научить? Да никак, пожалуй. Это ведь гораздо глубже, чем понимание стандартов сервиса. Это уже понимание идеологи.  

Конечно и у нас случаются косяки, но когда читаешь такие отзывы, понимаешь, что

Читать далее

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Общепит | Метки: | Комментарии к записи Звонок официанту отключены

«Сколько будет стоить потерять ложку?»

12.08.2015

Анна Герасимова, Москва:

Очень понравилась ложка.  

В ресторане. Т.е. ложка не моя, купить не могу, тайно вынести не решилась.  

Поэтому решила действовать прямо.  

Спрашиваю официанта, уносящего тарелку вместе со столовыми приборами: «А сколько будет стоить потерять вот ту вот

Читать далее

Рубрика: Лайк, Личный опыт, Коротко, Общепит | Метки: | Комментарии к записи «Сколько будет стоить потерять ложку?» отключены

Неожиданная скидка

25.06.2015

#crm_is это такая ситуация: передо мной в столовке несколько ребят из какой-то соседней конторы. У них с собой талоны на питание, каждый соответствует некой сумме. 

Когда ребята уходят, кассирша видит, что по их талонам еще остаются деньги. 

— А давайте,

Читать далее

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Общепит | Метки: | Комментарии к записи Неожиданная скидка отключены

Бесплатный милкшейк в обмен на пролитый

21.06.2015

Анна Малая, Москва:

#crm_is это когда вдребезги опрокидываешь и разливаешь стакан с милкшейком, не успев дойти до столика, и тебе тут же наливают и приносят другой точно такой же. Не дожидаясь, пока ты подойдешь и попросишь сам. И денег

Читать далее

Рубрика: Лайк, Личный опыт, Коротко, Фото, Общепит | Комментарии к записи Бесплатный милкшейк в обмен на пролитый отключены

Бесплатный кофе

28.04.2015

Анна Малая, Москва:

Забегаю в UDC кондитерскую в Грохольском переулке. Заказываю латте с собой. 200 рэ говорит девушка. Даю Mastercard. А у вас есть наличными? К сожалению, нет. Ничего страшного, тогда мы вас просто угостим. ?????! Ну

Читать далее

Рубрика: Лайк, Коротко, Личный опыт, Фото, Общепит | Метки: | Комментарии к записи Бесплатный кофе отключены

Особенные клиенты

09.04.2015

https://www.facebook.com/doloyalty/videos/1064027616972141/

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Видео, Общепит, Услуги | Метки: , | Комментарии к записи Особенные клиенты отключены

Своеобразно извинились

01.12.2014

Григорий Крамской, Москва:

Вчера вечером попытался заказать пироги Штолле с их сайта. Не смог. По телефону предлагали переключиться на конкретные кафешки и делать заказы у них. При этом каждый раз надо было заново звонить. Дико неудобно. В каждом из

Читать далее

Рубрика: Длинно, Личный опыт, Нелайк, Доставка, Общепит | Метки: | Комментарии к записи Своеобразно извинились отключены

Пять мифов

22.01.2014

Екатерина Толстая, Restoclub:

Пять мифов о правах потребителя

Самые распространенные заблуждения о том, что мы можем потребовать в заведениях общепита.

Пять мифов о правах потребителя

«Качать права» в современных ресторанах приходится все реже – в условиях сегодняшней конкуренции лояльность к гостям для заведения

Читать далее

Рубрика: Длинно, Фото, Публикация, Общепит | Метки: | Комментарии к записи Пять мифов отключены

Зато меню в айпэдах

19.04.2013

В тубзике нет мыла, но зато меню в айпадах — ookay! — место: El Gaucho.

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Коротко, Личный опыт, Фото, Общепит, Туалет | Метки: , | Комментарии к записи Зато меню в айпэдах отключены