Архив за месяц: Ноябрь 2016

КАМ наш

Как и у всех клиентов Terrasoft, у нас есть КАМ (key account manager). По идее — и в соответствии с нашими представлении о прекрасном — он должен быть для нас лицом компании по всем (буквально) вопросам. Для нас Террасофт

Читать далее

Рубрика: Длинно, Terrasoft, CRM | Метки: , | Комментарии к записи КАМ наш отключены

“Карту оформим?”

Митя Достоевский:

-У вас есть наша карта?

-Нет.

-Оформим?

-Нет.

-Почему?

-Не собираюсь сюда возвращаться.

-Почему?

-Слишком навязчивое обслуживание.

-Почему?

Оригинал публикации по ссылке.

Рубрика: Коротко, Нелайк, Цитата | Метки: | Комментарии к записи “Карту оформим?” отключены

Предварительные итоги

Как человек, погруженный в реалии CRM-рынка чуть более чем полностью, регулярно умиляюсь тому, насколько плохо с CRMным подходом что у поставщиков, что у интеграторов-внедренцев. За редким исключением никто не умеет ни продавать, ни особенно работать дальше. Отсюда и возникла идея

Читать далее

Рубрика: Длинно, Terrasoft, CRM | Метки: , | Комментарии к записи Предварительные итоги отключены