Сергей Грушко, Москва:
Маркетинг и CRM — это когда вечером в палату приносят простую карточку, на которой описано, что можно увидеть из окна прямо сейчас. Просто так. Чтобы скрасить вечер.
А не только трафик, лиды и битриксы всякие.
Оригинал публикации по ссылке.