пара интересных кейсов о том, с какой скоростью сегодня трансформируется клиентский опыт в разных индустриях:1. чтобы людям не было одиноко в американском ресторане, его владелец посадил за столики надувных кукол. самое главное, что «молчаливые соседи» помогают соблюдать дистанцию;
2. казино во флориде начало тестировать новые столы для покера.
Оригинал публикации по ссылке.