И еще о перевоспитании сотрудников сферы обслуживания — на этот раз силами интеллигентки «из бывших». Кстати, отличная иллюстрация на тему, что важнее, умение общаться с клиентом или собственно качество услуг.
Оригинал публикации по ссылке.
| index.htm | @pawlick.ru | НСНО! | pawlick@pawlick.ru |
И еще о перевоспитании сотрудников сферы обслуживания — на этот раз силами интеллигентки «из бывших». Кстати, отличная иллюстрация на тему, что важнее, умение общаться с клиентом или собственно качество услуг.
Оригинал публикации по ссылке.
Просмотрено: 66
|
|