Андрей Будаев, Москва:
Охранник БЦ: «Отойдите от входа, здесь не курят»
Я: «Вы же сами здесь курите»
О: «Только вечером»
Я: «Чем курение вечером отличается от курения днём?»
О: «Начальства нет»
Из комментариев:
Елена Останина Наши охранники – “эталон” клиентского сервиса
Я застала как-то ситуацию, когда заходил курьер из Перекрестка с кучей коробок (кстати к нам), и чтобы пролезть – нужно было открыть обе входные двери. У него не получалось, ему давай помогать я, помогали мимо проходящие.
Охранник в это время просто стоял, уткнувшись в телефон.
Позвала его помочь.
Он: «Сам справится»
Я: «А вы сейчас сильно заняты?»
Он: «Каждый должен делать свою работу»
После этого я даже не здороваюсь с ними
Андрей Будаев я вообще перестал почти вести с ними какой-либо диалог, так как это бесполезно) Сегодня тоже была картина: “У нас не работает датчик открытия двери”.
Охранник: “А я чо?!”….и далее по тексту))
Анжелика Кравченко Зависит все же от человека, у нас в #перекресток в Королёве на Ленинской охранники (все!) помогают и с покупками, и с тележками. Потому, отчасти, и хожу именно туда, а не в соседние Пятерочки с Ашанами, где как раз описанные выше персонажи “бдят”
Оригинал публикации по ссылке.