Архив за месяц: Июнь 2016

Тайный покупатель CRM-систем

26.06.2016

«Тайный покупатель»: тестирование клиентского сервиса производителей CRM-систем

Производители CRM-систем продвигают свои продукты, убеждая компании в том, что это поможет им работать эффективнее и привлекать больше клиентов. Сотрудники компании «Сибирикс» провели исследование крупнейших проектов

Рубрика: Длинно, Фото, Публикация, CRM | Метки: #сапожникБЕЗсапог | Комментарии отключены

Два мира — два Шапиро

22.06.2016

Maria Verbitsky:

DHL привезли посылку из штатов за 4 (!) рабочих дня, прекрасный, не побоюсь этого слова, милый курьер, хошь сдачу тебе с 5 тыс, хошь терминал для оплаты картой принесет, вежливо и предупредительно. В общем, удовольствие.

Служба SPSR

Рубрика: Коротко, Личный опыт, Доставка | Комментарии отключены

Какой должна быть примерочная

16.06.2016

Кристина Ушакова, Ратиген, Германия:

Crm-ная примерочная в немецком C&A. Не надо выходить из нее, чтобы посмотреть на себя в большом зеркале издалека, достаточно раздвинуть шторки.

Ну и примерочная кабина для людей в инвалидном кресле – высший пилотаж, я считаю.